心理咨询师 职业道德讲座新教材.pptVIP

个人表现部分把握的原则： 以法律为准绳，以道德为界限 企业——以发展为重 个人——以事业为重 遇事——以大局为重 看人——以人品为重 为人——以他人为重 ▲章十 节约 2.节约特征 ⑴时代表征性 ⑵社会规定性 ⑶价值差异性 1.节约含义 ●节约是指节俭.节省.职业活动中的节约是指从业人员 爱惜和节制.节省使用企业的财物及社会资源的行为 ●节约内涵是当用则用,该省则省。即把钱用在刀刃上 3 认知要点 3.节约重要性 ⑴企业兴衰的保证 ⑵从业人员立足企业的品质 ⑶从业人员事业成功的法宝 ▲章十 节约 ●节约要求 爱护公物. 节约资源. 艰苦奋斗 1 11 节约能源管理条例 1.节约与吝啬的区别 ⑴爱惜节省/舍不得用 ⑵合理利用/该花不花 2.劳动致富,节约作用不大 ⑴致富以节约为前提 ⑵资源有限需要节约 3.招待客人多花费有面子 ⑴量入而出,不慕虚荣 ⑵因客而宜,多未必好 美国航空公司 日本日立公司 江西新余发电公司 3 链接问题 ●法律法规 ●国家建设部提出建筑节能50% 3 链接知识 操作要点 ▲章十一 合作 2.合作特征 ⑴社会性 ⑵互利性 ⑶平等性 1.合作含义 ●个人间.群体间就社会生活的某一内容.范围.目的或对象, 为达到共同的目的, 通过某些具体的方式, 彼此相互配合. 协调发展的联合行为或过程。 3 认知要点 3.合作重要性 ⑴企业生产经营顺利实施的内在要求 ⑵从业人员汲取智慧和力量的重要手段 ⑶打造优秀团队的有效途径 ▲章十一 合作 1 操作要点 12 ●合作要求 1.求同存异 ⑴换位思考，理解他人。 ⑵胸怀宽广，学会宽容。 ⑶和谐相处，密切配合。 2.互助协作 ⑴帮助他人就是帮助自己 ⑵竭尽全力帮助他人 3.公平竞争 ⑴在竞争中团结合作 ⑵在合作中争先创优 1.别人不愿意合作怎么办? ⑴主动沟通,融洽关系 ⑵换位思考,调整自己 ⑶宽容他人 2.如何面对同事间的矛盾? ⑴不要扩大矛盾 ⑵积极对待批评 ⑶被错怪时不计较 2 链接问题 ▲章十二 奉献 2.奉献特征 ⑴非功利性 ⑵普遍性 ⑶可为性(人人都能做到) 1.奉献含义 ●自愿舍弃个人.集团利益,谋求他人或国家.社会利益 ●奉献本质:自愿行为.不以报酬为目的,为干好工作而努力 3 认知要点 3.奉献重要性 ⑴企业健康发展的保障 ⑵从业人员履行职业责任的必由之路 ⑶有助于创造良好的工作环境 ⑷从业人员实现职业理想的途径 ▲章十二 奉献 1 操作要点 ●奉献要求 1.尽职尽责 ⑴明确岗位职责 ⑵培养职责情感 ⑶全力以赴工作 2.尊重集体 ⑴以企业利益为重 ⑵正确对待个人利益 ⑶树立职业理想 3.为人民服务 ⑴树立为人民服务的意识 ⑵培养为民服务的荣誉感 ⑶提高为人民服务的本领 专 业 1.讲奉献的人是否吃亏? ⑴奉献不讲吃亏 ⑵长远不会吃亏 ⑶实现人生价值 2.没有回报谁还奉献? ⑴奉献不为回报 ⑵多干得到锻炼 ⑶企业社会回报 2 链接问题 心理咨询师 专业职业道德 ●自助-他助 ●公众信任： 心理咨询师职业操守 应与求助者进行讨论 不得因任何因素歧视求助者 热爱本职工作 为社会做奉献 构成 ● 职业守则 ● 职业道德标准 ◇原则性表述 ◇倡议性 ◇职业道德渊源 ◇具体行为规则 ◇积极要求 意义 ● 职业道德 事关心理咨询师 职业生存与发展 职业守则 热爱本职工作 ●敬业精神 ●助人事业 刻苦钻研专业知识. 增强技能.提高素质 ●专业素养 ●继续学习 ●价值判断 ●奉献/回报 坚定为社会做奉献的信念 遵守国家法律法规 ●法制观念 ●行业发展 与求助者建立平等友好的咨询关系 ●人格权利 ●工作需要 道德标准 性别.年龄.职业.民族. 国籍.宗教信仰.价值观 咨询性质.特点.局限性. 求助者的权利义务 发现不适合咨询时及时处理 不得因任何因素歧视求助者 让求助者了解心理咨询 讨论→意见一致 必要时→书面协议 与求助者就工作重点达成一致 不与求助者建立咨询以外关系 始终严格遵守保密原则 向求助者明确说