滨海新区度假区保安部交接班操作规程.doc

1.0目的 为了使各班共同做好保安员的交接班制度，达到公司形象统一宣传的效果。 2.0适用范围 浪漫海岸保安部的交接班。 3.0职责 3.1熟悉保安部的交接班程序及注意事项。 3.2 认真执行班前班后会的要求。 4.0内容 4.1接班人员必须提前15分钟集合，由该班领班负责进行班前交接部署工作，交班人员延长10分钟下岗，交接班时间为30分钟。 4.2接班领班带领本班队员依次按岗位接班，队形为纵队，每到一个岗位时，接班领班下达立定的口令，并接着下达“XXX”岗位值班员进行交接，该岗位队员应立即回答“是”，并跑步前往该岗位，距交班队员三至五步处立正，双方敬礼后上前开始交接。 4.3交班队员向接班队员移交交接班记录本，对讲机及其他用品，并交待清楚本岗位存在的问题，下一班应注意事项，（以三清的工作要求进行岗位交接）。 4.4接班队员仔细倾听交班队员的口头交待，认真查阅执勤记录内容，接收交接班记录、对讲机、各种表格及其他用品。 4.5接班队员在接班时，必须认真检查，如有问题不予接班应立即向领班报告，若无问题，接班队员应在《岗位值班记录表》上签名确认。 4.6 双方交接完毕后，交班队员向前一步走，双方敬礼后接班队员开始工作，交班队员向后转，齐步入队，由交班领班列队带回。 4.7各岗位以此程序依次进行交接。 4.8 队员交接完毕后，领班之间进行交接。 4.9完成交接工作后，由交班领班进行班后工作总结会议并带领本班人员列纵队迅速离开执勤场地，带回宿舍，解散休息。 5.0 质量记录 5.1 浪漫海岸 -BA-10.0《岗位值班记录表》 标题：客服岗位职责 本页/总页：2/3 版本/更改：B/0 滨海新区度假村 文件编号 LMHA-BA-014 版本/更改 A/0 保安部交接班操作规程 本页/总页 1/1 批准/日期 审核/日期 编写/日期