第七章、公共关系技术.pptVIP

第二节　公共关系写作技巧? 公共关系文书是公共关系实务的重要组成部分，其写作是公关活动中的重要内容和形式之一，它与一般的秘书工作所涉及的文书有所区别，主要局限于礼仪应酬和宣传鼓动方面，相对而言，面比较窄，专业要求更高 一、公共关系文书的含义 公务文书的简称就是公文，它是社 会组织企事业单位在管理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的文书。 私人文书又叫个人文书，是个人活动及其与他人往来中所产生的文书，如日记、书信、回忆录等。 事务性公关文书就是为了正常开展公关工作而编制的文书，如简报，公关计划，公关调查报告等。 简报 简报即简明情况报告，它是政府机关、企事业单位、人民团体等组织用来汇报、反映、沟通情况和交流经验的一种文体。 由于它不属于正式公文，因此不能公开出版，只在内部发行。日常工作中所见的通讯、动态、情况反映、信息通报、内部参考都属于简报的范围。由于其具有简短灵活的特点，因此它的使用范围很广，在公关文书中应用较多。 （1）情况（工作）简报 综合性情况简报是在明确的主题贯穿下，综合反映工作情况和问题，这类简报既有广度，又有深度，不是有闻必录，而是抓住主要问题，反映最有价值的情况。 专题性简报主要是将某一项专门工作的动态、进展、问题向主管部门反映或向有关部门、下属单位作通报，借以传播信息，推动工作。 （2）动态简报 动态简报就是迅速及时地、简明扼要地反映新近发生的事情、情况的文体形式。 工作动态简报主要反映本系统、本部门内部工作的正反两方面的新情况和新动向。 思想动态简报主要反映公众对政府重大方针、政策的反应和认识，社会上的某种思潮或思想倾向，各行各业各阶层的思想状况等。这类简报多见于单位编发的“内部参考“，这种动态简报一般都具有内部参考和保密性质。其流通、阅读范围有较严格的限定。 （3）会议简报 会议简报主要是及时报道某种会议的概况，会上交流的情况、经验、探讨、研究等问题，反映会议形成的决议和基本精神。 一般会议简报以报道会议内容为主，既可以综合报道会议各阶段的情况，也可以摘登大会发言或小组讨论发言。 在编发发言摘要时，要力求准确、全面、如实地反映出发言者的基本观点和思想倾向，并且尽可能送交发言人或大会秘书处有关负责人审阅后再编发。 调查报告 目录 一、摘要 二、引言 1、调查背景及目的 2、调查内容 三、调查方法 四、调查结果与分析 1、 2、 。。。 五、结论及建议 附录：访问提纲和调查问卷 传播性公关文书就是为了宣传组织良好形象，为组织的正常运作和发展创造有利的内外部环境而制作的文书，如广告，新闻，演讲等 公关新闻 公关主体把组织新近发生的，为内外公众所普遍关心的事实及时报道给内外公众的一种新闻文体。 真实性 趣味性 接近性 新鲜性 重要性 ACA北美电器布局中国小家电市场 本报讯　(记者王海艳　实习生李琼)ACA北美电器本月7日在珠海召开其进入中国市场的第一次商业研讨暨新品发布会，并高调宣布将以全新的“中西合璧”小家电进攻中国市场。 统计数据显示，小家电市场巨大，2006年市场容量为650亿，预计2007年达到800亿。2007年以后五年内市场平均增幅都会保持在30%以上。ACA负责人表示，综合来看，目前行业中本土品牌的渠道最大化和外资品牌的渠道最优化是目前两大阵营的主要操作方式，但是盲目追求渠道最大化和最优化的渠道操作手法，其弊端已开始显现。ACA北美电器将执行以适当规模基础上的渠道最优化的策略，以保证销售规模和利润。 礼仪应酬性公关文书就是在日常工作中组织与组织，组织与个人之间为达到一定的公关目的而编制的文书，如请柬，欢迎（送）词，祝词，答谢词等。 请柬 请柬又叫柬贴或请贴,是人们在社会活动和相互交往中,如开业,奠基,庆祝等礼仪性活动前,以书面形式通知,邀请参加者的文体。 请 柬 张跃峰经理： 为庆祝我公司成立30周年，定于2002年6月13日在本公司大礼堂举办办庆祝活动。 敬请光临 宏大房地产公司公关部 2002年6月8日 在X X公司成立十周年庆祝晚会上的欢迎词 尊敬的各位领导、女士们、先生们、朋友们：　　 晚上好！ 　　 非常感谢大家前来参加我公司成立十周年庆祝晚会。首先请允许我代表公司全体员工，对大家的到来表示最诚挚的感谢和最热烈的