量化制程管理指标的方法.pptVIP

* 量化办法表 量化办法表是记录指标目录的标准做法，它抓住了… 量化办法 累计水平 指标 期望类别 过程 量化办法表——制造举例 在此阶段，推进委员会仅需要在量化办法表中记录指标，但如有其他信息可得，也可记录。这些表在小组对指标开展内头脑风暴时采用。推进委员会将决定那一个顾客期望受到影响，那个过程被衡量及那些指标是关键的。 通常地，当列出指标目录时，实际上找到和记录的是量化办法，但是量化办法所表达是指标。通常有许多方法量化一个指标。集中于那些机构与机构相似的指标，简化衡量什么的决定过程，我们将在第6步对指标作进一步审视时查询详细资料。 QOS 量化办法表 第2工厂推进委员会/JOHN HOWAVD/主管 日期 page 1 of 1 关键 期望类别 指标 量化办法 累计水平 过程 生产率 每千件人员小时 部门、零件 生产率 每千件设备小时 部门、零件 生产率 每件制造成本 零件 钢成本 采购价/镑 零件 生产废品 每千件不合格数 部门 收益 浪费百分比 工厂 收益 每件材料成本 零件 量化办法表——服务例子 服务公司的现有指标通常比制造公司少。所以他们的量化办法表特别少，这常常是缺乏文件化过程所致。如果有这种情况，可能最好暂时QOS的实施，先确定关键过程和表现指标。诸如过程流程图、过程失效模式和后果分析（FMEA）和控制计划等工具，在此阶段特别有效。 QOS 量化办法表 第2工厂推进委员会/JOHN HOWAVD/主管 日期 page 1 of 1 关键 期望类别 指标 量化办法 累计水平 过程 生产率 每月工作令 小组、服务、团组 生产率 每项工作令的提交 小组、服务、团组 生产率 每培训小时收入 产品、部门 生产成本 每咨询小时成本 服务、小组 能力 培训后客户员工获得证书% 培训模式、班组 收 安置的培训申请人的% 培训模式 生产率 每工时码数 地点 能力 不符合 技能、地点 *