第7讲人力资源管理.pptVIP

第七讲　人力资源管理 学习目标 理解一个项目中人力资源管理的重要性 定义人力资源管理中的主要过程 总结人力资源管理的关键理论 讨论组织计划，并建立一个责任分配矩阵 了解项目关键问题，包括人员召集、解释资源负荷和资源平衡含义 解释有助于团队建设的一些工具和技术 描述如何运用软件帮助进行项目人力资源管理 一、人力资源管理重要性 人力资源管理目前的状态：IT人才短缺；对特定人群吸引力小（如女性） 人力资源管理未来的意义：修改福利政策、工作时间、工作绩效、后备人才的培养。 二、什么是项目人力资源管理 项目人力资源管理就是有效地发挥每个参与项目人员作用的过程。 人力资源管理包括所有利益相关者：资助者、客户、项目团队成员、支持人以及项目的供应商等。 人力资源管理的主要过程 组织计划编制：对角色、职责及报告关系进行识别、分配和归档。这个过程的主要成果包括分配的角色和职责，通常以矩阵表示，还有一张项目的组织结构图。 人员获取：包括获取项目所需的并被指派到项目的工作人员 团队建设：提高项目绩效而要建立每个人和项目团队的技能。 三、人力管理的关键 激励理论 影响和能力 提高有效性 激励理论 马斯洛的需求层次理论 激励理论（续） 赫兹伯格：双因素理论（健康因素（工资、工作环境、监督等）与激励因素（工作成就、认可度、责任、晋升和发展）） 麦克格瑞格：X理认和Y理论。X理论认为人们不喜欢工作，并在可能的情