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自主品质保证体系培训 腾龙光学（佛山）有限公司 ISO推进室 一.关于AQAS的概述? 什么是AQAS? AQAS是英文“Autonomous Quality Assurance Basic Requirement Guidance For Parts Suppliers”的简称，其中文全称为“指导零部件供应商的自主品质保证基本要求” 目的： 针对全球的索尼电子集团从供应商采购的零部件，确保供应商能够进行自主质量保证而制定的要求事项。 使用范围： 适用于索尼量产所使用的零部件供应商。 二.TOF为什么要推行AQAS? 满足客户严格的品质要求。 目前索尼通过实施自主品质保证体系，对供应商进行整合，淘汰不合格供应商，TOF只有通过认证，赢得客户的认同和满意度，才能保障我们取得索尼的订单。 减少因质量状况不佳而带来的各项损失。 一人疏忽百人忙,品质问题常常导致公司内部需要增加工数返修或选别，严重时甚至导致客户退货赔款。因此在公司内部建立良好的自主品质保证体系，从源头从基层上克服品质不良是企业发展的大势所趋。 三.AQAS的主要内容： 自主品质保证体系（AQAS)是索尼集团针对从供应商处采购的零部件，确保供应商能进行自主品质保证. 特从如下十个方面做了要求： 1.质量体系 要求供应商明确经营者的责任，制定合理的质量目标并进行管理，加强公司总部对加工厂的监查管理，切实保存相关的文件记录。 经营者的责任 (责任者,质量方针明确) 质量目标的设定和管理 (月度1次验证,进度) 工厂间差距的验证、改善 (水平均一) 由总部质量保证部门进行内部监查 (监查员认定,1次/年监查实施) 文件和记录的管理 (3年以上,技术资料台帐管理) 2.设计与试生产流程 提出设计要进行多番验证试验，把品质不良防范于未然， 同时加强量产前的准备。 设计验证 (对策的横向展开,制品的保管等) 可靠性试验 (试验的项目,条件,基准明确) 防患未然活动 (FMEA评价的开展) 试生产的质量彻底验证 (可量产的基准明确,活动的实施) 量产的准备 (检定得到顾客的同意,作业标准,QC工程表准备) 3.制造流程 明确要求加强对原材料的检验和仓库的管理，进一步强化对制造设备的保养、点检、校正等的管理。同时要求作业必须标准化。 材料、制品的检查、保管管理 (基准,方法,记录明确, 先入先出,长期在库管理) 装置管理 (校正管理基准明确,8条基准及异常处理基准) 制造流程的管理 (工程不良品的修理及设备的管理并运用控制图了解制造异常情况) 安全规格制品的管理(电子类.TOF不相关) 作业的标准化、作业记录的保管(作业规定化,异常处理明确化) 4.质量的维持与强化 进一步明确了工厂内部的监查和限度样品的管理。 各工厂的内部监查 (内审活动实施) 各工厂的质量目标的设定、进度管理 (月度品质状况的评价) 限度样本的管理 (作成,保管,更新担当,基准明确,防劣化管理) 持续改善活动 (PDCA的实施) 定期可靠性试验 (顾客标准的执行) 5.变更管理、异常管理 要求明确变更和异常的定义，设计出合理可行的处理流程，同时要求保留相关的记录。 变更的定义、对应基准 (4M对象明确) 变更品的质量验证 (验证合格后才实施变更) 向顾客提交的变更申请 (必要时申请得到顾客承认) 异常的定义、对应基准 (异常项目明确化,标示明确,波及范围对应流程明确) 记录的保管管理(要有要求时立即提出) 6.材料采购对象的管理 规格的提出 (采购要求明确) 采购材料的质量验证 (进货检查过程完备,符合SS-00259环境物质管理) 材料采购对象的质量监查 (供应商的质量监查与指导) 信息的管理 (向供应商信息的传答,仕样书,品质实绩情报) 质量的监督、改善(品保的定期反馈与效果监督) 7.加工委托对象的管理 加工委托对象的选择基准 加工委托品的质量验证 加工委托对象的质量监查 信息的管理 质量的监督、改善 8.紧急对应能力 要求建立紧急对应的相关规定和体制，明确处理的流程和职责。 紧急对应的规定和对应体制 (对应体制,处理流程及时限明确) 顾客抱怨对应的规定和体制 (体制流程明确,24H内一次报告,7工作日二次报告,8日以上要事前联络等) 异常发生时向顾客报告 (报告及防止流出措施,代替品,选别等) 对象批次的限定 (限定的方法明确) 暂定、长期对策规定 (对策的执行状况) 9.批次追溯性 对批号的体系化和表示都提出了要求，需建立追溯的相关机制。 批号的体系化 (真实反应制造差别,生产日,机台,班别,其