科达云视讯远程沟通管理系统.pptVIP

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科达云视讯远程沟通管理系统

最后,非常感谢各位领导,如果有问题或者疑问,可以随时和我联系,我的联系方式为:手机:邮箱:sunhao@ 最后,非常感谢各位领导,如果有问题或者疑问,可以随时和我联系,我的联系方式为:手机:邮箱:sunhao@ 丰富的特色功能 完善的服务体系 在全国30个省市设立本地化 办事机构、服务团队和备件 中心,为客户提供快速响应 的原厂服务 完善的客户服务体系,K-Service 360° 完善的培训体系,由科达培训学院对客户 及合作伙伴的工程师进行视讯产品培训和技术认证 科达CALL-CENTER ,技术支持中心,维护中心,7×24小时即时响应,售后服务电话: 800-828-2866 400-828-2866 云视讯产品系列及新品上市计划 各位领导和专家,大家好!我是XX,非常荣幸,今天在这里代表科达公司就科达云视讯远程沟通管理系统相关内容为各位领导做汇报,也想与各位领导交流下对视讯运营的想法。过程中,如有问题可以随时打断我,我们进行交流。 汇报内容主要涵盖对云视讯市场的定位、分析,以及我们公司能够提供的解决方案和初步设想的运营合作模式。现在我们先来看下视讯会议市场发展的情况 这是赛迪咨询公司2010年公布的最新数据,数据显示视频会议市场将以每年20%左右的增长速度发展,在可预计的2012年这个市场市值估计能达到96.82亿元人民币。视频会议已然成为人们实时互动最有效的沟通工具。那么运营此块市场的时机是否成熟了呢? 在这里可以讲一下向国际上的很多厂看好进入此领域;讲一下科达最近两年的业绩情况也增长很快 视频交互在当今已经成为大众熟知的交流方式,再加上交流媒介 -电视机,无论平板的还是液晶的快速普及,大幅降价;视频会议厂家产品成熟且长时间市场化销售带来的成本降低以及带宽技术的高速发展,视讯运营的最佳时机已经到来。在这个时机成熟的前提下,就很有必要准确定位视讯运营的目标客户群了。 在视讯运营的历史上,有新视通和宝视通等。各位领导应该比较熟悉,当时的目标客户定位为行业用户,然而行业用户出于安全性与工作习惯的考虑,且有大笔的预算,绝大多数倾向自建系统,不考虑视讯运营产品。而小部分使用了视讯运营产品的行业用户议价能力高,新视通、宝视通他们难以及时回收运营成本。在当时行业视讯运营未盛先衰,但为我们寻求正确的目标客户提供了帮助,我们认为视讯运营的目标客户应由行业用户转向企业用户了。 视频在行业市场发展多年,视频会议在企业市场是最近才兴起的,并且企业市场巨大。 Wainhouse的调研报告验证了我们的想法,截止至2009年12月31日,全国有81万家企业有3个以上的分支机构,6.9万家企业有10个以上的分支机构,但不到千分之一的企业部署了视频会议系统,预计有超过一半以上的企业在未来将要部署视频会议系统。可以想象企业视频会议市场多么巨大。 以上一系列的客观分析重新定位了目标客户,那就是中小企业,以及中小企业产业链。然而企业用户与行业用户市场特性是截然不同的,企业用户的分支机构多数是跨省跨地市的,业务受理和售后服务较为分散。分支机构的办公网络环境又很可能是跨运营商的组合。所以对于我们重新定位的目标客户,需要思考用新的商业模式来运营视频会议系统。 在这里要把我们为何定位中小企业做说明 1、中企业数量规模较大(前面数据) 2、中小企业对价格敏感 3、中小企业内部和外部沟通都很多 ,缺少专门的IT管理人员 我们设想的商业模式中由电信运营商搭建视讯运营舞台,在此之上借助虚拟运营商解决运营商互通问题,增值业务代理商拓展区域业务和提供终端服务。抽调中间的虚拟运营商和增值业务代理商中的任意一个,都不会影响业务的拓展。这样的视讯运营模式将使用户得到的丰富的视讯沟通体验。 这里要对虚拟运营商做一个说明和解释,一般人不一定了解这个概念。 总之一句话以电信网络为载体,由虚拟运营商搭台,业务代理商唱戏。 以上向各位领导阐述了视讯运营的市场定位,我们定位了视讯运营的目标客户是企业用户。接下来就对企业用户市场视讯运营做进一步的分析。 首先,视频会议为企业提供了丰富多样的视讯应用,各位领导都很清楚,企业沟通方式经历了圆桌会议沟通到电话会议沟通到视频会议沟通的变革。视频会议做到圆桌会议没有的实时和电话会议没有的互动,为企业培训、招聘、产品推广、上下游沟通、指挥调度等提供了新的沟通方式。 视频会议提高了企业用户的沟通效率,节约了运营成本,缩短了决策时间,帮助企业用户打造核心竞争力。正是视频会议协助企业实现了持续、快速、高效的整体运作,为企业在瞬息万变的竞争环境中赢得先机 ,我们可

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