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第1张 第五章 社交礼仪文书的写作 第一节 概述 一、社交礼仪文书的涵义及作用 社交礼仪文书就是在交际应酬中表达一定的礼节、仪式的一种实用文书，用来调整、改善和发展个人与个人、个人与组织、组织与组织之间的人际关系。 它是沟通人际关系的桥梁，是增强人际关系的纽带。 第2张 二、社交礼仪文书的分类 主要有感谢信、致歉信、贺信、慰问信、求职信、应聘信、请柬、海报、讣告、悼词等。 第3张 三、社交礼仪文书的特点 1.交际性 2.礼节性 3.规范性 第4张 第二节 感谢信与致歉信 一、感谢信 （一）感谢信的概念 感谢信是为了答谢对方的邀请、问候、关心或帮助而写的书信。 感谢的对象可以是支援、帮助、关心过自己的党政机关、企事业单位、社会团体或个人。 感谢信具有感谢和表扬的双重作用，既可以直接送给对方，也可以在对方所在地的公共场所张贴，还可以通过新闻媒介传播。 第5张 （二）感谢信的分类 1.从感谢对象的属性来分 　　 （1）写给集体的感谢信。 （2）写给个人的感谢信。 2.从感谢信的存在形式来分 　　 （1）公开张贴的感谢信。 （2）寄给单位、集体或个人的感谢信。 第6张 （三）感谢信的格式与写法 　　 感谢信一般包括标题、称谓、正文、结尾、署名与日期几部分构成。 标题 感谢信的标题有三种形式。 1.在第一行正中只写“感谢信”三字。 2.在文种前加上一个定语（即受文对象），说明什么事、写给谁。如“致王小明同学的感谢信”、“致见义勇为英雄王鹏的感谢信”。 3.如果是寄给个人的感谢信可以不写标题。 第7张 称谓 顶格写感谢对象的单位名称或个人姓名。 如果感谢对象比较多，也可以把感谢对象放在正文中间提出。 第8张 正文 正文是感谢信的主体部分。 写感谢信的原因，值得感谢的事项，例如自己遭受到了什么样的困难，对方是怎样帮助自己的。 感谢信正文可以分为三个层次来写： 陈述事实，写清楚对方在什么时间、地点，由于什么原因，对自己或单位有什么支持和帮助。 赞扬对方，评价对方在事件中表现出的好思想、好品德、好风格。 表示谢意，表明要向对方学习和今后更加努力的决心。 第9张 结尾 在正文之后，另起一行，前空两格写“此致”，换一行顶格写“敬礼”。也可以用一般书信中的其他祝福语。 署名与日期 在正文的右下方署上感谢者的单位名称或个人姓名，在署名下面写上发信日期。 第10张 【例文1】 国家体育总局等致全国新闻界感谢信 全国各新闻单位： 奥运会是个大赛场，新闻报道被称为奥运会的“第二赛场”。本届奥运会我国新闻界派出精兵强将奔赴悉尼，和世界各国、地区的媒体展开了激烈的竞争。和中国体育代表团一样，我国媒体同样打了一个漂亮的胜仗。前、后方编辑、记者密切配合，多侧面、多角度对我国运动员的表现进行了突出报道。新闻工作者和我国奥运健儿一样，发扬拼搏精神，取得了我国奥运报道的圆满成功。由于各新闻单位广泛、全面的报道，我国体育健儿顽强拼搏的英姿和风采及时展现在世人面前；舆论的鼓动，也给了我国体育代表团以强大的推动力。中国体育代表团成绩的取得，同样有着新闻界宣传、鼓动的功劳。我们向新闻界特别是参与奥运会宣传报道的各新闻单位和广大体育新闻工作者表示衷心的感谢和深深的敬意。 本届奥运会的报道，大力宣传、热情讴歌了我国体育健儿振兴中华、为国争光的爱国主义精神，顽强拼搏、争创一流的英雄主义精神，胜不骄、败不馁的体育道德风尚。奥运会宣传报道向世界展示了我国社会进步、体育事业发展的大好形势，鼓励了我体育健儿奋勇拼搏，勇攀世界体育高峰，提高了我国在国际体坛的地位，促进了北京市申办2008年奥运会工作的顺利进展；奥运宣传报道更向全世界展现了改革开放时代中国人民奋发向上、朝气蓬勃的精神面貌，进一步激发了广大人民群众的爱国热情，增强了社会凝聚力，给昂首跨入新世纪的全国各族人民带来很大鼓舞。 本届奥运会宣传报道工作精彩、圆满、成功。各新闻单位精心策划、周密部署，报道内容丰富多彩，形式生动活泼，各具特色，各显风采；前后方记者密切协作，克服困难，兢兢业业，共同奋斗。奥运报道的成功显示了我国体育新闻报道的整体水平，也使我国体育新闻报道迈上了一个新的台阶。江泽民主席在接见参加第27届奥运会的中国体育代表团时，对我国奥运宣传报道作了充分的肯定，指出：这次奥运会期间，广大新闻工作者不辞辛劳，进行了令人鼓舞的报道。 长期以来，体育事业的发展一直得到新闻界的大力支持、推动和帮助。体育健儿和体育工作者将从本届奥运会的宣传报道中汲取有益的营养和前进的动力。让我们携起手来，以更加优异的成绩迈入新的世纪。 国家体育总局 中华全国体育总会 中国奥委会 二〇〇年十月九日 第11张 【例文简析】 本文在第一段写了致谢的原因，并表示感谢和敬意，第二、三段对新闻界的工作进行了热情的赞扬和肯定，最后表达体育健儿和体育工作者会