第八章 现代企业商务谈判.pptVIP

第八章 现代企业商务谈判的 组织和管理 第一节 商务谈判概述 （一）谈判的概念 （二）商务谈判的概念 （三）商务谈判的特征 1、谈判对象 广泛性和不确定性 2、环境的多样性和复杂性 3、谈判条件的原则性与可伸缩性 4、合同条款的严密性与准确性 二、商务谈判的内容 三、商务谈判的原则 第二节 商务谈判的过程 第三节 商务谈判的组织 一 、人员的素养 二、谈判班子的配备 * * 1 2 3 4 谈判具有明确的目的性。 谈判是一种交流、沟通和说服的过程。 谈判双方是平等互惠的，但并非均等的。 谈判同时”合作”与“冲突”两种成分。 1 主体是相互独立的利益主体 2 目的是为了获得经济利益 3 核心议题是价格 4 主要评价指标是经济利益 装运 品质 检验 价格 保险 数量 包装 平等互利 求同存异 人事有别 原 则 成交阶段 实质性谈判阶段 开局阶段 准备阶段