2010心理诊断技能(三级).ppt

国家职业资格培训心理咨询师(三级） 心理诊断技能 第一节 初诊接待与资料的搜集、整理 第一单元 如何进行初诊接待 第二单元 摄入性谈话 第三单元 正确使用心理测验 第四单元 一般临床资料的整理与评估 第五单元 了解求助者的既往史，寻找有价值的资料 第二节 初步诊断 第一单元 确定造成求助者心理与行为问题的关键点 第二单元 确定求助者的问题是否属于心理咨询的工作范围 第三单元 对求助者形成初步印象、对一般心理健康水平进行分析 第四单元 一般心理问题的诊断 第五单元 严重心理问题的诊断 第六单元 提出心理评估报告 第一节 初诊接待与资料搜集、整理第一单元 如何进行初诊接待 工作程序 相关知识 注意事项 初诊接待 作用 让求助者觉得自在，帮助求助者减低紧张不安与疑虑，以便建立一个可以有效工作的咨询关系 初诊接待中，心理咨询师的工作主要不在于解决求助者的困扰，而是在于提供一个让求助者降低压抑的心灵空间，可以在咨询室中自由联想，可以放心地谈论任何心中的欲望与冲突，帮助求助者有机会深层地觉察自己，陪伴求助者一起去看看求助者的问题与困扰是什么 良好咨询关系是保证心理咨询成功的必要条件 初步了解求助者的问题 工作程序 做好咨询前的准备工作 使用礼貌的接待方式和礼貌语言 间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问 询问结束后，明确表明态度 向求助者说明保密原则 向求助者说明心理咨询的性质 向求助者说明其权利与义务 与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式 工作程序 做好咨询前的准备工作 咨询室的配置 正常的社交距离 正常的咨询位置 心理咨询师的仪态 相关知识 咨询关系与第一印象 保密原则的重要性 危机的处理 心理问题的表现形式分类 相关知识 保密原则 保密原则的重要性 尊重求助者的自主性 体现心理咨询师的诚信 避免对求助者造成伤害 使求助者获得安全感 利于建立良好的咨询关系 相关知识 保密原则 保密的范围 心理咨询过程中求助者暴露的内容 心理咨询过程中与求助者的接触 在没有征得求助者同意的情况下，心理咨询师不得随意透露上述信息 心理咨询师不得随意打探求助者的个人隐私 当遇到保密例外情况时，应将泄密程度控制在最小范围内 心理咨询师应该在初诊接待及其他必要的时候向求助着说明保密范围及保密例外 相关知识 保密原则 保密例外 求助者要求得到保密信息 求助者同意将保密信息透露给他人 司法机关要求心理咨询师提供保密信息 针对心理咨询师的伦理或法律诉讼 法律规定的保密问题限制，如报告儿童、老人虐待 可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的求助者 患有危及生命的传染性疾病的求助者 注意事项 避免紧张情绪 注意语言表达 强调保密原则 强调职业局限性 确保行为端正 第二单元 摄入性谈话 工作程序 相关知识 注意事项 工作程序 确定谈话的目标、内容与范围 确定提问方式 有效倾听 控制谈话方向 对谈话内容归类 结束谈话 工作程序 确定内容与范围 主要参照点 求助者主动提出的求助内容 在初诊接待中观察到的疑点 在心理测评结果和初步分析中发现的问题 上级心理咨询师为诊断目的下达的谈话目标 分别处理一个以上的内容，分清问题主次 工作程序 提问方式 开放式提问 限制性开放式提问 封闭式提问 工作程序 提问方式 开放式提问（open-ended question） 通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能...”、“愿不愿意…”等词来发问 让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明 工作程序 提问方式 封闭式提问（close-ended question） 通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词 回答也是“是”、“否”式的简单答案 用途 常用来收集资料 对材料加以条理化 澄清事实 获取重点 缩小讨论范围 工作程序 有效倾听 认真地听 全神贯注 适当参与 不能随便打断求助者谈话 不随便插入自己的评价 思考地听 注意思考诉说内容逻辑性，判断是否符合常理 及时把握关键点 共情地听 工作程序 控制谈话方向 作用 使会谈在心理咨询师的控制下进行 保证计划性和目的性 保证咨询效果 工作程序 控制谈话方向 方式 释义 把求助者的话重复一下并做解释，然后，立即顺便提出另一个问题 中断 用恰当的方式使在谈话暂时休止一下 情感反射 有意识地刺激求助者，使之把谈话转向某类问题 引导 由原来的话题经由一段中介而引出新话题 工作程序 对谈话内容归类 在咨询交谈中，一般情况下，不能做笔录，更不能录音和录像，除非得到求助者同意 交谈中的简单笔录内容 个人成长、发展中的问题 （经受的挫折或不良行为等） 现实生活状况 婚姻状况 人际关系中的