如何做好产品说会的拒绝处理话术.pptVIP

城东片区 2009-3-18 你是如何邀约客户的? 业:讲明来意+邀约说明会 客:拒绝 没有空 业:那改天再约. 如何处理拒绝的话术 黄金准则: 站在客户角度 讲客户的话 例子1: 业:你好啊,最近很忙哦 客:不会,你随便什么时候来都可以啊! 黄金定律 1.电话拒绝处理我处理四次(普通三次) 2.二择一 让客户的拒绝越来越淡化 3.把参会的价值告诉客户,而不是利益(油) 身份象征 智慧增长 对生意有帮助 如果你做在前面客户还是拒绝 那这样的客户就是保险意识还是非常薄弱… 一般需要以后慢慢在做追踪