车铺基准作业流程2016.pptVIP

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  • 2017-05-20 发布于北京
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* 时间:5分钟 给大家做一下介绍。演练题目叫做车铺的一天 角色分配是按照每个组成员来定 每个组选4名优秀的人员担任所长.司机.老板.车铺业务员四人,要求是20分钟一个组。场景安排有3个,营业所早会、店内执行车铺和回所作业。今天讲到的一天的所有重点都应该体现到。 * 时间:5分钟 1.评分要点:作业点特别是七大步骤要完整 2.评比规则:提前1分钟加5分,提前5分钟扣15分,少一点扣5分,店老板问题太少、太简单、很容易成交扣5分,超 过规定时间5分钟内扣5分,过5分钟扣15分,总分最高的一组获胜 3.奖惩:获胜一组由主办方提供奖品一份,排名最后一组集体演唱歌曲一首或讲一则笑话(必须3分钟以上) * 时间:5分钟 问题抽问: 1.车铺/车销的目的是什么? 2.什么是车铺/车销,它们的区别有哪些? 3.做好车铺有哪几个步骤? 4.如何执行车销? 5.针对车铺/车销执行效果评估指标有哪些? 6.可用于追踪车铺/车销执行情况的表单有? 让每个人都有机会回答,加深记忆和理解 * 时间:7分钟 我们学了这么多,最终是要对工作有所不帮助,下面我们大家就开始思考一下培训的内容如何在工作中加以落实,下面我会发一张表给大家填一下,这就是我们的行动计划,大家重点从今天学会的,结合我们工作需要改进的方面进行规划 * 时间:1分钟 下面进入到我们这堂课程的最后

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