NTX IPA个人助理软件介绍.pdf

佳和 NTX IPA 个人助理 概述 NTX IPA 个人助理是佳和配套 NTX 融合通信系统开发的一款语音通信客户端软件，支持 PC 端 windows 平台下的操作使用，便于用户全面高效地使用 NTX 融合通信系统丰富的融合通信服 务，如通讯录、点击呼叫、传真、会议、短信收发等。它自己本身可以作为标准 SIP 协议软件 电话，也可以绑定外部硬件终端，实现点击拨号、来电弹屏，成为呼叫管理的个人联系络中心。 NTX IPA 支持在线升级，可实时确保与系统新功能新技术的一致性。基于 IP 架构，网络可 达之处即可通过远程注册到总部，实现移动办公，享受其丰富的业务功能。 应用特点 NTX IPA 提供了人性化的人机界面，简单化的功能操作，全面化的业务功能，精心的外观 设计、全面的功能，让您在同一平台上，即可实现统一消息、语音留言、录音、电子传真等多 种业务融合，实现统一通信。 统一通信录—— NTX IPA 融入统一通信录概念，自动同步系统信息，包括联系人的手机、商务、家庭等 联络方式，您可以像使用手机一样方便，享受灵活的模糊查询、点击拨号，来电弹屏提 示，简化管理，大幅提升沟通效率。 - 分组织架构、公共联系人、个人联系人三部分，提供权限分级管理； - 机构、人员变动时，系统统一更改，客户端登陆时自动更新，简化管理； - 外部来电弹屏显示来电者姓名，提高应答质量，提高客户满意度； - 联系人支持模糊搜索，支持点击拨号，提高个人通讯录效率。 电子传真—— 您希望改变员工排队等候使用传真机的状况，希望可以妥善保存重要传真文件，希望可 以节省传真耗材，希望可以提高传真文件的安全保密性。 基于 IP 架构的 NTX IPA 支持电子传真服务，每一位员工都可以拥有自己的专属传真机。 - 外部传真可以直达个人传真信箱，私密性好，提高工作效率； - 通过 IPA 个人助理可像打印文件流程一样方便，直接给客户传统传真机发送传真； - 传真件可设置自转发 Email，无论出差在外或在家里都可实现异地接收传真。 个人规则自定义—— 您希望工作时间内“永远在位”，希望客户只需要记住您的一个联络号码，希望不在办 公室也可接收传真、留言等信息邮件。 NTX IPA 支持灵活的个人规则自定义，通过设定不同的接听规则，对外只需要公布一个 号码，不错过任何来电，以及传真、留言等信息。 - 可根据不同的分机状态、来电主叫、日期、时间灵活设置； - 应用于不同的场景，让您轻松管理自己来电： 在办公室时，来电被发送到桌面电话； 不方便接听电话时，来电被转接到语音信箱； 在外出途中，来电被自动转接到手机等等； - 留言、传真、录音等信息可设置转发至 Email，随时随地接收，不耽误公务。 留言/录音—— 您经常需要在外出差，希望不错过任何呼叫，希望掌控电话销售，希望保留口头成交的 证据，希望寺客服坐席建立科学监督机制。 NTX IPA 可直接调用系统内置的语音服务器和录音服务器，每个用户均可享有自己的语 音信箱和录音信箱，无论在哪都不会错过任何呼叫，随时都可以启用电话录音，有效改 进客户满意度，增加销售机会。 - 可自设定规则，如不同状态（忙、无人应答）、不同时间段或者按不同主叫号码等， 实现自动转留言信箱； - 分机用户可自定义设置自己的主人问候语； - 任意通话、会议过程中随时都可以启动录音功能，记录自动存储在系统内； - 支持一键操作提取开语音留言或录音，并可设置是否转发至指定 Email； 电话会议—— 您希望在较少的时间内召开更多的商务会议，希望加强各地分支之间的交流协作，希望 减少差旅成本支出。通过 NTX IPA 个人助理，您可以打破会议的时间空间局限性，简单 快捷地召开电话会议，便于多方沟通，快速形成决策；以及有效控制会议成本，提升会 议效率。 - 支持多种会议模式（多方通话、即时型会议、预约式会议）； - 支持 10 个会议室，每个会议室支持 24