第4章软件项目团队管理要点.ppt

案例分析 角色间相互依赖性的作用： 相互的依赖性会鼓励小组成员对由他们负责的直接区域以外的工作做出评论和贡献，以确保小组所有的知识、能力和经验能够被应用到解决方案里。 项目的成功属于所有的小组成员，他们共同分享一个成功的项目所带来的荣誉和回报，他们也同时希望，即使是一项不太成功的项目，也能做到全心投入并从中吸取教训以完善他们的专长。 案例分析 项目组中的职能划分： 产品管理角色 程序管理角色 开发角色 测试角色 用户体验角色 发布管理角色 案例分析 微软MSF团队组建模型 案例分析 微软项目团队结构 以“三驾马车”架构为核心的矩阵式组织结构。 微软的项目团队由程序经理、开发组、测试组组成。 项目开始，由程序经理到开发组、测试组选择相应的成员，组成开发团队，程序经理对团队成员没有领导权，所有成员的领导权还是在各个团队中。 程序经理发现开发人员工作有问题的时候会提交问题到开发组进行解决，当在同一层面上问题无法进行达成一致的时候，可以将问题上升到产品单元总经理。 案例分析 微软团队模型的结构图，反映了微软项目团队组织中的层级关系、隶属关系、汇报关系 案例分析 微软VSTS工具 VSTS(Visual Studio Team System)是一套高生产力的、集成的、可扩展的生命周期开发工具，它扩展了Visual Studio产品线，增强了软件开发团队中的沟通与协作。 利用Visual Studio Team System，开发团队能够在开发过程的早期以及在整个开发过程中确保更高的可预见性和更好的质量。 使用 Visual Studio Team System，Microsoft可以帮助不同的软件开发小组开发更健壮的软件系统。 本章内容提要 软件团队管理概述 4.1 软件项目组织计划编制 4.2 软件项目团队人员的获取 4.3 软件团队建设 4.4 案例分析 4.5 本章小结 4.6 复习思考题 4.7 4.6 本章小结 本章讲述了软件项目团队管理的概念、特点、过程、方法及其在软件项目管理中的作用与重要性。 软件项目团队管理主要包括团队组织计划、团队人员获取和团队建设三个部分。 软件企业是知识密集型的技术企业，其有没有市场竞争力，能否快速发展，关键在于是否拥有一支具有高素质的软件人才队伍。 本章最后介绍了微软团队管理的MSF团队角色、产品开发团队结构并给出了Windows 2000开发团队的案例和VSTS团队开发和管理工具。 本章内容提要 软件团队管理概述 4.1 软件项目组织计划编制 4.2 软件项目团队人员的获取 4.3 软件团队建设 4.4 案例分析 4.5 本章小结 4.6 复习思考题 4.7 4.7 复习思考题 什么是软件项目团队？它与其他企业的人力资源有什么不同？ 什么是软件项目团队管理？它是怎样出现的？ 软件项目团队管理主要包括哪些个方面？ 简述如何进行软件项目的组织计划编制。 在软件项目中，对项目经理有哪些要求？ 团队的学习对团队的建设有哪些作用？ 学习完微软项目团队管理案例后，你有哪些收获？ 软件项目组织计划编制 组织分解结构(OBS) OBS（组织分解结构）是一种特殊的组织结构图，它建立在一般组织结构图的基础上，根据公司各部门的具体单元或者子公司的组织单元将一般组织结构图再进行更详细地分解。 项目经理通常使用OBS来分配工作任务。 责任分配矩阵(RAM) RAM 就是将工作分解结构图(WBS)中的每一项工作指派给OBS中的执行人而形成的一个矩阵。 软件项目组织计划编制 项目组织结构设计 项目组织结构定义 项目的组织结构，是具体承担某一项目的全体职工为实现项目目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。 组织结构的本质是员工的分工协作关系。 设计组织结构的目的是为了实现项目的目标。所以，组织结构是实现项目目标的一种手段。 组织结构的内涵是人们在职、责、权方面的结构体系。所以，组织结构又可简称为权责结构。 软件项目组织计划编制 项目组织结构体系主要包括： 职能结构，即完成项目目标所需的各项业务工作及其比例和关系； 层次结构，即各管理层次的构成，又称为组织的纵向结构； 部门结构，即各管理部门的构成，又称为组织的横向结构； 职权结构，即各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。 软件项目组织计划编制 软件项目的基本组织结构及其比较 在实际的项目管理中，主要有三种基本的项目组织形式——直线性、职能性和矩阵形。 直线性组织结构 直线性组织最大的优点在于可以防止多重指令和防止双头管理现象的出现，对于一个部门来说可以避免出现接收多个相互矛盾指令的情况。 软件项目组织计划编制 直线性组织结构 软件项目组织计划编制 职能性组织结