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阿里巴巴的六大核心价值观(之16)讲述
* * * * * * * * * 2015年3月30日 阿里巴巴 阿里巴巴的六大核心价值观，是马云在十几年带领团队前进过程中总结的精华，对阿里巴巴逐渐成为世界级航母企业，起到了决定性的主推作用。 4 诚信 5 激情 6 敬业 1 客户第一 2 团队合作 3 拥抱变化 客户是衣食父母，无论何种状况，微笑面对客户，始终体现尊重和诚信。在坚持原则的基础上，用客户喜欢的方式对待客户。站在客户的立场思考问题，最终达到甚至超越客户期望。平衡好客户需求和公司利益，寻求双赢。关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长。 1 客户第一 共享共担，平凡人做非凡事。乐于分享经验和知识，教学相长。以开放的心态听取他人的意见；表达观点时，直言无讳，在工作中，群策群力，拾遗补缺；不是自己份内的工作，也不推诿，决策前充分发表意见，决策后坚决执行。有主人翁意识，积极参与，促进团队建设。 2 团队合作 迎接变化，勇于创新。对于行业和公司的变化，认真思考并充分理解，积极接受。对于变化对个人产生的影响，理性对待，充分沟通，诚意配合。面对变化，积极影响和带动同事。在工作中具备前瞻意识，不断尝试新方法，新思路，即使变化后产生了挫折和失败，也能重新调整，以更积极的心态拥有下一次变化。 3 拥抱变化 诚实正直，言出必行。胸怀坦荡，对事不对人。言行一致，不受利益和压力的影响。勇于承认错误，敢于承担责任。不传播未经证实的消息，不背后不负责地议论人和事。坚持原则，不随意承诺或妥协。 4 诚信 对公司、工作和同事充满了热爱，以积极的心态面对困难和挫折，不轻易放弃，不断自我激励，自我完善，寻求突破。 5 激情 * * * * * * *
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