《领导力导读》考试辅导资料.docVIP

第一部分 领导者要做的，就是追随者所期望的 1． 领导力的核心内容是什么? 答： 领导力的核心内容是五种行为和十个使命。 五种行为为： 以身作则、 共启愿景、 挑战现状、 使众人行、 激励人心（注重顺序） 十个使命为（理解）： 1.明确自己的理念，发出自己的声音 2.使行动与共同的理念何持一致，为他人树立榜样 3.展望未来，想象令人激动的各种可能 4.诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景奋斗 5.通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会 6.鼓励试验和冒险，不断取得阶段的成功，从错误中学习 7.通过强调共同目标，建立信任，促进合作 8.通过分享权力来增强他人的实力 9.通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献 10.通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。 2． 什么是领导力？ 领导力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术。 3． 领导力的本质（核心）？ （1）领导力是每个人的事 （2）领导力是一种关系 （3）领导力是可以通过学习获得的 （4）领导力的提升，是一种自我发展的过程 （5）领导力的提升是一个永远没有终点的过程 4． 受人尊敬的领导者的品质是什么？（人们想从领导者身上看到什么） 真诚、有前瞻性、有能力、有激情 5. 领导（力）的基础：信誉 6．领导力的起点首先是（领导）自己。 7．二十一世纪是一个（领导力）的时代 8．上级领导对下级的期待是什么？ （1）战略认同（2）高效执行（3）以身作则（4）高效团队（5）大局思维（6）专业能力 9． 下级对上级领导期待什么？ （1）尊重我（2）给我清晰的定位目标（3）发挥我的长处（4）表扬我（5）帮助我成长（6）扫除障碍 10． 领导力等同于（影响力），领导力等同于（追随力）。 11． 凭什么影响他人？ 职位权力和非职位权力，非职位权力包括人格魅力和专业能力。 12． 当领导者拥有较高的管理信誉时，员工的行为表现为？ （1）骄傲地告诉他人，他们是该组织的一分子。 （2）具有很强的团队意识。 （3）把自己的个人理念视为组织理念的一部分。 （4）对组织有归属感和奉献精神。 （5）对组织有一种主人翁意识。 13． 当领导者拥有较低的管理信誉时，员工的行为表现为： （1）只在严格监视的情况下才肯工作。 （2）金钱是主要的动力源。 （3）公开场合下说组织的好，私下里却相反。 （4）在组织艰难时刻，会考虑寻找其他工作。 （5）感觉在组织中得不到支持和赞赏。 14．什么是可信的行为？ （1）领导宣扬什么就实践什么（2）他们讲什么就是走什么路（3）他们言行一致（4）他们说到哪钱就投到哪（5）他们遵守自己的诺言（6）他们说要做什么就做什么 第二部分 以身作则 1．以身作则的两大行动措施与操作方法？ （1）明确理念 操作方法：发出你的声音 形成共同理念 （2）为他人树立榜样 操作方法：理念行为化 知行合一 2． 为什么明确个人理念很重要？ （1）理念是指路明灯（2）明确个人理念驱使你投身于现实 3． 如何找到自己的理念？ （1）自己给自己写一些赞扬的话（2）写下你自己的信条（3）参加有关理念的对话 4． 如何找到共同的理念？ 理念的一致性是磨合出来的，不能强迫。领导者必须与其下属针对理念进行对话。 5、建立共同的理念的意义？ （1）共同的理念是组织的保证（2）共同的理念成就非凡：能让人强烈地感到自己是个有用的人、促使人们对公司更忠诚、使大家对目标、股东的责任等有一致的认识、鼓励人们讲道德、培养大家努力工作、关心他人的自觉意识、降低工作压力和紧张感、让人们觉得在公司中工作很自豪、使大家对工作的期望有共同认识、加强团队精神。 6.如何把共同的理念具体化： 使行为与理念保持一致的六个关键点： （1）日程安排（2）应对关键事件（3）讲故事传播理念（4）语言表达与明智的问问题（5）测评：寻求反馈（6）奖励：强化你想要的行为 7． 以身作则的六种行为？ （1）在要求他人之前我会以身作则。 （2）我履行我作出的誓言和承诺。 （3）我会花时间和精力来确保同事们按己经达成一致的原则和标准工作。 （4）我清楚自己的领导理念。 （5）我会努力让他人接受对组织运营最为有利的价值体系。 （6）我就我的行为如何影响他人的表现征询反馈意见。 第三部分：共启愿景 1、什么是愿景？ 行动之前要现在头脑里想好，知道自己想要完成什么梦想，然后盘算如何实现梦想。 2、为什么愿景很重要？ 愿景在一个组织中最重要的作用是给人力量。愿景会让你反思过去，注意现在，展望未来，并感受自己的激情。 3、如何描绘愿景？ （1）想象各种可能的情况（2）确定你想做的事（3）决定下一步该做的事（4）弄清员工的愿望 4、共启愿景落地二大行动措施与操作方法 （1）描绘愿景：想像各种可能，找到共同的