如何营造良好的际关系氛围.pptVIP

人际关系的力量 世界有多大—米尔格兰姆实验 人际关系的力量 人际关系的力量 成功 一表人才 学识渊博 聪明伶俐 本领超人 乾隆赏识 失败 人际关系的力量 人际关系的力量 人际关系的力量 自我修养与人际关系 自我修养与人际关系 《礼记》 敖不可长，欲不可从，志不可满，乐不可极 贤者狎而敬之，畏而爱之 爱而知其恶，憎而知其善 积而能散，安安而能迁迁 临财毋苟得，临难毋苟免 很毋求胜，分毋求多 疑事毋质,直而勿有 自我修养与人际关系 论语 曾子曰：五日三省乎己，为人谋而不忠乎，与人交而不信乎，传而不习乎 子曰：视其所以，观其所由，察其所安。人焉叟哉？人焉叟哉 职场人际关系的维护 如何处理好与上司的关系 了解上司的期望 赢得上司的信任 替上级解决问题 主动承担责任 不要指责上司 不要越级汇报 职场人际关系的维护 如何处理好与同事的关系 了解别人 注意小节 信守承诺 诚恳正直 勇于道歉 职场人际关系的维护 如何处理好与下属的关系 真诚地关心、了解下属 请下属提建议、给予帮助 及时肯定和赞扬下属 正直、诚恳、公平、包容 职场人际关系的维护 如何处理好与客户的关系 平等 互利 诚信 宽容 人际关系基本技巧 基本法则 给予鼓励和赞赏 多听少说，做忠实的听众 避免批评，给予善意的建议 换位思考，表示理解 人际关系基本技巧 黄金法则 《圣经》：你想人家怎样待你，你也要怎样待人 白金法则 迈