第六节 问卷设计.pptVIP

第六节 问卷设计 一、问卷及其种类 问卷： 内容：说明信(封面信)；正文；填答说明。 种类： 结构性问卷： 非结构性问卷： 提问的方式：开放式；封闭式。 二、问卷设计的基本要求和规则 1、在内容方面的规则和要求： 内容要紧扣研究的课题、目的或假设； 问题要充分展开，要具体、单纯，不要笼统； 凡是涉及敏感性或只能得到众口一致回答的问题不应列入问卷； 不要列入研究对象犯忌的问题； 不要列入超出研究对象知识水平和理解程度的问题； 问题的数目要适量。 2、问卷设计在形式和技术方面的规则和要求 问题的表述要简明扼要和准确清晰，一般不使用修饰性的形容词； 问题表述要中性化，绝对禁止诱导式提问； 语气要委婉、礼貌，不得使用生硬、强迫的语气； 封闭式问题要”一事一问“，不要”双重装填“； 封闭式问题列举的答案要穷尽； 文字通俗易懂并以调查对象中最低文化水平者能理解为标准； 问题的顺序：被调查者基本情况在最前，然后先易后难并且先事实方面后态度方面； 注意卷面要活泼和美观大方。 三、操作定义与问卷设计 理论定义与操作定义： 理论定义是指一般逻辑学上的定义，用以揭示概念的本质和基本含义。操作定义则是对概念从实际经验事实方面作出的具体界定，它是以理论定义为基础的，是理论定义的具体化和经验事实化。 复杂的操作定义的方式： 通过一系列的提问或经验指标来准确地定义； 写在问卷填答说明或访问员手册上。 四、量表(Scale) 量表：用来收集人们主观态度方面资料的分级测量表格。 作用：对某些事物定性评价的量化，避免是与否的极值判断。 分级数目：两级、三级、五级、七级 常用量表： 利克特量表(Likert scale) 格特曼量表(Guttman scale) 利克特量表(Likert scale) 文字方式： 非常不赞成（1）、不赞成（2）、无所谓（3）、赞成（4）、非常赞成（5） 直观方式： 复习重点 经验研究的类别 研究假设 抽样调查 文献法 抽样方法 问卷设计 双重装填 * * 非常不满意 1 2 3 4 5 6 7 非常满意