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第五章 秘书工作的规律 【重点难点】 正确认识秘书工作的规律性，准确把握秘书工作的一般规律和特殊规律，掌握秘书工作的有关原则。 【教学内容】 第一章 秘书工作的一般规律 第二章 秘书工作的特殊规律 第三章 对立统一规律在秘书工作中的运用 第四章 秘书工作中的有关原则 第一节 秘书工作的一般规律 秘书在主辅配合中，其近身综合辅助和服务，与领导对秘书公务服务相适应，是秘书所有职能中固有的、本质的、巩固的、稳定的联系，也是秘书一切工作关系中固有的、本质的关系。用公式表示： 公式中： 领导对秘书公务服务的满意程度用D表示； 主辅配合有效程度用L表示； 事务服务投入（智能、体能、时间等）用S表示； 参谋扶助投入用A表示； 受各方面环境条件影响的参数用K表示； 表达为： D=±K×L×(S+A) 秘书工作一般规律的运用 从目标把握，坚持主辅配合的正确方向 从主辅加深理解，提高综合扶助的有效性 从主辅配合协调，提高综合扶助的效率 从主辅增强素质，提高综合扶助的效能 第二节 秘书工作的特殊规律 一、秘书工作发展规律 1、秘书工作体制与社会胜利发展相适 应的规律 2、秘书工作职业化发展与社会分工状 况相适应的规律 3、秘书机构职能与领导权力分配体制 相适应的规律 二、秘书专项职能活动规律 1、经常性工作的规范化、程序化、科学化规律 2、秘书知识能力素质与其只能要求相适应的规律 3、领导利益与秘书重视完整准确表达相一致的协作规律 第三节 对立统一规律在秘书工作中的运用 1、事务与政务 2、主动与被动 3、综合性与专业性 4、维持与适应 5、听命与劝谏 6、宣传与保密 7、谋划与执行 8、全面与重点 9、规范性与随机性 10 、间接性与直接性 第四章 秘书工作中的有关原则 一、一般性原则 1、正面效益原则 2、以领导工作为核心原则 3、具体工作流程闭环运作原则 二、专门性原则 1、受权理事双重原则 2、综合协调强化整体功能原则 3、有效信息沟通原则 * * 领导对秘书公务服务的满意程度 主辅配合有效程度 事务 参谋 服务 辅助 投入 投入 × ＋ ＝ 基础科学文化知识+行业管理知识+计算机运用技能+社会交往技能 秘书专业知识技能 + 与辅助对象匹配的知识技能 秘书T型素质模式结构图 *