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                2011年后勤处工作总结 (二)2011年重点工作完成情况  1.后勤制度、流程的完善工作           组织后勤人员进行了后勤制度流程的修订、完善工作,此项工作根据实际工作情况,对每一项工作进行了流程分析,将每一个制度流程分解到相关岗位的主要人员,一方面让大家更加熟悉本岗位的制度流程,另一方面通过专业修改,对提高大家的工作能力起到积极的作用。共对包括食堂的管理制度进行了补充并实现了上墙;与集团每一位司机签署了《交通安全责任书》等共优化完善了9项制度和流程。  2011后勤处工作总结      (二)2011年重点工作完成情况           2.食堂 餐饮管理方面:  (1)完成了食堂的人员调整和更换,加强了内部管理,改变了以前脏      乱差的局面,在成本控制和服务质量上有了较大的提高。对采购          、出入库管理、烹饪制作三方面加大了监督检查力度,逐步完善      管控机制,实现了2011年食品安全事故为“0”的目标。 (2)对菜谱进行了优化,在现有成本前提下使菜品的品种和质量得到         了提高,实现了菜谱定期在OA上公布,方便员工提前了解菜品情      况并可提出改进建议。 (3)重点抓了餐具消毒工作,确定了专职负责人,做成了餐具消毒记      录表,厨师长每天再开餐前1小时对消毒工作进行检查监督,发      现问题及时改正,不让消毒不合格餐具上餐桌。 2011年后勤处工作总结 (二)2011年重点工作完成情况      3. 保洁宿舍方面:  (1)划分了卫生责任区域 ,明确了各卫生区的责任人并制作了公示       卡和《卫生检查记录》,并悬挂于各个卫生区域,各责任人定时       如实填写记录,部门主管负责人定期检查,以确定实际工作是否       与记录表一致。据此作为保洁工作业绩评价的依据之一。  (3) 加大了宿舍(宿舍楼及外租)的检查管理力度,对违反住宿规定       的人员进行了批评或处罚,共计40余人/次。积极地促进了宿舍       的卫生情况,提高了员工的自主维护意识。   (4) 为了提高保洁人员的能力素质,每周进行一次的集中技能培训。       根据集团要求,所有培训全部记录备案。  2011年后勤处工作总结 (二)2011年重点工作完成情况      4 .基建方面: (1)对已做完的工程及时的做好决算对发现的问题进行总结。 (2)对已完工工程进行了全面的检查,共发现16个相关方面的问题。      事后责成相关施工责任方进行了整改。 (3)针对2011年内的工程存在的问题做出对策,进行改进,防止在2012      年工程中出现类似问题。    2011年后勤处工作总结 (二)2011年重点工作完成情况     5.集团车队的管理工作  (1)为提高司机的安全驾驶意识, 9月底前制定了《交通安全责任书 》       并与集团公司所有司机签署完毕 。 (2)在11月编定了《车辆冬季检查及驾驶的注意事项》,制定了《车      辆定期检查记录表》,并要求集团司机定期实施检查记录。 (3)编制完成了《集团车辆改革方案》,待向集团汇报获准后实施。 (4)严格控制用车费用,2011年车队所属车辆总费用853,996元,每一      笔费用都经过了仔细核对,未发生不符合现象。 2011年后勤处工作总结 6.采购管理工作 (1)2011年集团公司共购入办公用品567,724 元 ,人均2042元      总体费用偏高。  (2)2011年食堂总购入1,990,135.29元,其中集团各部门业务招待费           822,150.9元。职工消费637,826.3元,集团补贴692,121.23元  ,            基本做到了菜品质量和成本的平衡。 (3)对采购人员进行了工作流程和方法的培训,建立了采购台账和相      应记录表格,做到了计划购买和购买证据的留存管理,以便于逆      向检查。  2011年后勤处工作总结  (二)2011年重点工作完成情况          7.保安的管理工作     (1)对应冬季交取暖费人员多且复杂的情况,在大厅增加了保安人              手并派遣专人配合财务人员对每日取暖费送银行的押运安保工               作。      (2)对保安的服装进行了更新,对行为及仪容仪表进行了规范,提               高了精神面貌。加强夜间值班巡查,巡查频次由1次/2小时加大               到 1次/1小时,是公司财务安全性得到提高,实现了2011年失        盗事件为“0”的目标。 2011年后勤处工作总结 (二)2011年重点工作完成情况     8.
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