绩效管理培训实用精华版.pptVIP

任务（请在五分钟内完成） 任务一、请同一部门同事分开坐，组成由不 同部门同事组合的团队，每队不超过4人。 任务二、请每队在最短的时间内选出1名队长，起队名、确定队标、口号。 任务三、请每队队长到前面写下队名，介绍团队、队标意义、带领团队成员喊出本队口号。 西游记所要表达的思想 矢志不渝取得真经的故事？ 其实表达的是作好团队管理，形成团队的统一目标，并始终如一为之努力的精神！ 讨 论 唐僧为什么能当领导？ 唐僧能力最弱，与其他三人相比，可谓手无缚鸡之力，是被保护对象，却贵为四人中的领导核心。何故？ 从管理学角度来看 作为团队的核心，应该能够最大限度地发挥成员的特长，避免内耗，使1+12。 作为领导人，应该有定力，坚守原则，处变不惊。这一点，唐僧做得非常到位。 唐僧的目标非常明确，无论多苦，求得真经，无论艰难险阻，有此目标作为动力，永不言弃，是科学发展观的实践者。 这三点，是另外三位所不具备的。选其他任何一位当核心，都可能半途而废。 唐 僧 以德服人 以善待物 以诚达标 以志励人 四大徒弟 孙悟空： 解决团队问题的骨干 团队的绩优高手 有性格 用之好，无所不能 用之不当，寸步难行 猪八戒： 关键时刻能助一臂之力，但很难靠它扭转失败之局面 偶尔还起反面作用 四大徒弟 沙僧： 忠厚诚实，团队调和力 缺少创造力，平凡但实在 业绩平常，做事平常，绝不会给团队带来麻烦，也不会带来危害。 白龙： 脚夫：能解决主管业务及业务之外的锁事，忠心耿耿。不能多，也不能少。 企业发展的各个阶段（我们企业处于哪个阶段？） 绩效管理系统 是由考评者、被考评者、绩效指标、考评方法、考评程序与考评结果等要素按照横向分工、纵向分解的方式所组成的具有战略导向、过程监测、问题诊断、进度控制、人员激励等功能的有机整体。 工作分析是绩效指标设定的基础绩效指标都是根据工作说明书总结出来的例：人力资源的招聘版块 如果真的爱你的员工 如果真的爱你的员工，就考核他，要求他，逼迫他成长。避免目标过高压死人，也不要碍于情面，低目标，低要求，养了一群小绵羊，这是领导对员工前途最大的伤害！ 让下属因为你而成长，拥有正确的人生观，价值观，并具备了完善的品行，不断的成长，就是主管对员工最伟大的爱！ 管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。 多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。 优秀下属的10点特征 1、替领导分担，而不是让领导担心。 2、想尽办法完成任务，而不是找到理由推卸责任。 3、时时刻刻找问题、找办法，而不是没问题、没想法。 4、给领导汇报工作时能提出思路办法，而不是只是提问题、提要求，叫领导出解决方案。 5、每天向领导汇报工作台，叫领导知道你的工作和想法，便于叫领导知道怎么去支持和配合工作。 6、工作任务完成情况主动汇报，而不是总让领导追问。 7、遇到困难无法解决，及时汇报沟通，而不是不说也不做！ 8、正能量强，积极乐观的赞美公司和领导，使公司能吸引更多的人才。 9、积极的相互学习和帮助，使大家共同进步。 10、尽职尽责、尽心尽力的做好每一件事。 离开团队，你要从零做! 1、不要老想着做不顺就放弃，哪个团队都有问题，哪个团队都有优点。 2、跟对领导很重要，愿意教你的，放手让你做的领导，绝对要珍惜。 3、团队的问题就是说你脱颖而出的机会，抱怨和埋怨团队就是打自已耳光，说自己无能，更是在放弃机会！ 4、心怀感恩之心，感谢公司给你平台，感谢伙伴给你配合。 5、创造利润是你存在的核心价值，创业不是做慈善。 6、遇到问题请先思考，只反映问题是初级水平，思考并解决问题才是高级水平。 战略分析与目标分解 战略分析 组织设计 业务流程 战略回答“做什么？” 战略分析回答“怎么做？” * 目标管理的指标分解 岗位 项目组 部门 公司 企业目标 关键成功因素/指标 关键成功因素/指标 层层保证 层层分解 绩效管理之“术”——之SMART原则 明确性Specific 相关性Relevant 可实现性Attainable 时限性Time-based 衡量性Measurable 绩效管理之“术”——两定五化 定量 定性 细化 流程化 信息化 标准化 量化 绩效辅导 顾客满意 员工满意 组织满意 目标 培训 能力 士气 发现问题 分析原因 教练辅导 持续跟进 绩效好不好，关键在辅导！ 流程 辅导的几个领域与目的。 绩效辅导：引导、指导、教导、领导…… 员工的报怨：您说我做不好，但是我确实不清楚您要我做到什么样才算好？ 几种不同的辅导方式。 绩效面谈 什么是绩效面谈？ ——主要反映在绩效考核结果出来之后，将考核结果交与被考核者签字确认时进行的面谈和