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岗位分析之管理职位描述问卷法
管理职位描述问卷法(Management Position Description Questionnaire,MPDQ)是所有工作分析方法中最具有针对性的一种方法。它由美国著名工作分析专家托诺(W.W.Tornow)和平托(P.R.Pinto)于1976年针对管理工作的特殊性而专门设计的以管理岗位为分析对象的工作分析方法。与职位分析问卷法相似,MPDQ也是一种以人员为导向、高度结构化的工作分析问卷。
最初设计的MPDQ是为了描述、比较和评价企业中的管理岗位,经过不断的修订,MPDQ 作为工作评价工具,广泛应用于企业之中,直至1984年,MPDQ作为针对管理者工作进行定量化测试的工具终于趋于成熟,形成了最终的模式。
一、MPDQ的应用领域
管理学大师德鲁克先生曾经进过“管理者是企业中最昂贵的资源”,因此,对管理者的管理成为企业关注的焦点。由于管理者在企业中的特殊性,使得管理者的工作复杂、多样,为了正确的选拔和评价管理者,企业需要对管理者的工作内容、职责和权限进行界定,通过岗位分析把握管理工作实质,明确不同管理岗位工作内容的差别以及不同管理岗位的价值和等级。
MPDQ通过收集与管理岗位相关的联系、协作、决策、控制、人际交往、知识能力等方面的数据,利用计算机信息分析程序对各类管理工作进行界定,为企业准确、全面的提供不同管理岗位的工作范围、工作行为、决策过程、工作联系、任职条件以及上下级管理与汇报关系等多种信息,为高效完成管理岗位的岗位说明书编制、管理岗位评价、管理人才甄选、管理人才培训、管理者任职资格体系和职业生涯发展通道建设以及管理者绩效考核与薪酬设计等工作提供支持。
二、MPDQ的内容
MPDQ通过对管理者的工作进行定量化测试,MPDQ结构和内容
序号 MPDQ内容 MPDQ题目数量 工作行为题目数量 内容题目数量 合计 1 一般信息 0 16 16 2 决策 22 0 22 3 计划与组织 27 0 27 4 行政 21 0 21 5 控制 17 0 17 6 督导 24 0 24 7 咨询与创新 20 0 20 8 联系 16 0 16 9 协作 18 0 18 10 表现力 21 0 21 11 监控商业指标 19 0 19 12 综合评定 10 0 10 13 知识技能与能力 0 31 31 14 组织层级结构图 5 5 5 15 评论 0 7 7 总计 215 59 274 综合评定。这部分内容根据上述部分将管理活动划分为10种职能,要求问卷填写者评估这10种职能分别占整个工作时间的比重以及它们的相对重要程度。
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