企业战略管理经典实用课件：《企业战略管理教程(第二版)》第八章战略控制.pptVIP

企业战略管理教程 （2）使用比率进行绩效评价的原因及其局限性 原因 （1）通过比较各个时期的相应比率可以很容易发现这些比率的变动； （2）相比对于实物数量或货币价值的绝对数，比率更易于理解； （3）比率可以进行项目比较并有助于计量绩效； （4）比率可以用作目标。目标可以是投资报酬率、销售利润率、资产周转率、容量和产量。随后管理层决定怎样来实现这些目标； （5）比率提供了总结企业结果的途径，并在类似的企业之间进行比较。 企业战略管理教程 （2）使用比率进行绩效评价的原因及其局限性 局限 性 （1）可比信息的可获得性。 （2）历史信息的使用。 （3）比率不是一成不变的。 （4）需要仔细解读。 （5）被扭曲的结果。 （6）鼓励短期行为。 （7）忽略战略目标。 （8）无法控制无预算责任的员工：如果执行人员对财务结果不用负任何责任，那么财务指标无法激励员工的行为。 企业战略管理教程 　2.非财务指标 非财务业绩计量是基于非财务信息的业绩计量方法。 评价领域 业绩计量 服务质量 诉讼数量、客户等待时间 人力资源 员工周转率、旷工时间、每个员工的培训时间 市场营销效力 销量增长、每个销售人员的客户访问量、客户数量 企业战略管理教程 【例·多选题】下列关于毛利率的说法，正确的是（　）。　　A.如果其他条件不变，企业采用渗透定价法，毛利率会上升