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优秀管理者必须  回答的问题 选人的标准，如果只有一条，应该是什么？ 如果我们幸运的话，我们管理什么人可以由自己决定（我这么说并不奇怪，因为大部分你管的人并不由你自己决定，而是由老板决定，由“历史”，或其他人决定的）。如果我们可以决定聘用一个人，我们选人的标准应该是什么？ 如果我们只能有一条标准，这条标准应该是什么？ 这惟一的标准应该是责任心。 责任心，是一个人对自己的所作所为负责。这是一个人的决定，它几乎无法学习，你也无法强迫。如果一个人没有责任心，他即使有再大的能耐也做不出好的业绩来。 [管人的真理]中说，在选人的过程中如果有疑虑 的话（你不知道选谁更好的话），选那些有责任心的人。 他提到一项心理学家的调查，其结果是发现一个人是外向 还是内向，一个人是严厉还是随和，一个人是开放还是保 守以及一个人情绪是否稳定，都和一个人做出的业绩无 关。惟一有关的个性特征是一个人是否有责任心。 心理学家发现，让人做出成绩的种种特征最后都可以归结到责任心上面： *有责任心的人工作认真； *有责任心的人细致； *有责任心的擅长计划