公司客户会奖活动策划和组织.pdf

公司客户会奖活动策划与组织 春秋国旅周卫红ELLA ZHOU 公司客户会奖活动策划与组织 公司会议业务的特点 公司客户最看重什么？ 你知道自己拥有什么？ 可能存在的问题 公司会议业务的特点 1 选择供应商连贯性强 每一次的操作，都是经验也是口碑积累 公司会议业务的特点 2 某个或某几个决策部门 • 方案和细节决策 • 费用支付 • 法律约定 • 边际利益 公司会议业务的特点 3 方案制定到操作的时间 接到需求 • 提供方案设计的时间最长在一周左右 初步提案/预算 • 投标-开标时间短 方案确认 • 操作前期变化大 消费确认 公司会议业务的特点 4 越来越关注成本 • 竞标已经成为一种惯常选择供应商的方式 • 价格因素在方案比较中，所占比重越来越高 • 和行业发展、总体市场发展紧密挂钩 公司会议业务的特点 5 需要极强的沟通能力 • 充分了解、理解客户需求（有些为潜在需求） • 在”客户-会奖公司-供应商”中寻找最合适的平衡点 • 优秀的表达能力和心理学基础 • 现场操作的执行能力 公司会议业务的特点 6 “会议+旅游”的形式较多 • 对目的地选择 • 对季节选择 • 对供应商（住宿、餐厅、航班等选择） 公司客户最看重什么？ 公司客户最看重什么？ •匹配的品牌 公司客户最看重什么？ •方案专业、新颖、独特 会议场地、设备、服务  新目的地、新酒店、新亮点、新时尚、 新技术  唯一性  渗透客户的企业文化 SpotMe会务通系统  符合参会者人员特点 主题沙画 公司客户最看重什么？ •有竞争力的报价  基本透明的成本和费用  竞争点在何处（必须标明） 公司客户最看重什么？ •方案执行的保证 你知道自己拥有什么？ 广泛的集团资源？ 优良的专业队伍？ 