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第三章 甄选与录用
Chapter Three
Employee
Testing and
Selection
第一节甄选过程与信息收集
2007-9-10 厦门大学管理学院副教授何燕珍 2
厦门大学管理学院副教授何燕珍
一、甄选步骤
初步筛选
根据材料剔除明显不合格者
初步面试
根据主管经验剔除明显不合格者
心理和能力测试
根据测试结果剔除明显不合格者
诊断性面试
根据面试剔除综合素质不合格者
背景资料的收集核对
剔除材料不实和品德不良者
匹配度分析
分析能岗匹配度，剔除不匹配者
体检
剔除身体不符合要求者
决策和录用
2007-9-10 厦门大学管理学院副教授何燕珍 3
厦门大学管理学院副教授何燕珍
招募申请池人数变化
50 新招聘员工
100 试用人数(2:1)
150 面试人数(3:2)
200 初试人数(4:3)
1200 报名人数(6:1)
2007-9-10 厦门大学管理学院副教授何燕珍 4
厦门大学管理学院副教授何燕珍
第一 引导/ 申请：填写申请表并观看关于丰田公司工作环境和选拔系统过程
阶段 的录象；目标：说明工作并收集关于工作经历和技能的信息
执行：肯塔基雇佣服务部
第二 技术技能评：纸笔测评：一般知识测试、一般维修测试
阶段 目标：评价技术知识和潜力； 执行：肯塔基雇佣服务部
第三 人际技能评价：小组和个体解决问题活动；生产装配线模拟；
阶段 目标：评价人际和决策技能 执行：丰田汽车制造公司
第四 丰田公司评价：小组面试评价
阶段 目标：讨论成绩和成就 执行：丰田汽车制造公司
第五 健康评价：身体检查和药物/酒精测评
阶段 目标：确定身体状况 执行：斯科特郡县医院和肯塔基大学医疗中心
第六 在职观察：雇佣后对被雇者进行在职观察与指导
阶段 目标：评价工作绩效和开发技能 执行：丰田汽车制造公司
丰田公司雇佣过程
案例：通用电气公司前总裁的选聘
人员 初步 全面 体力
筛选 面谈
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