1、管理活动与管理理论..pptVIP

河北农业大学商学院管理学精品课程 学习目的与要求 第一章学习内容 第一节 管理活动 第二节 早期中外管理思想 第三节 管理理论的形成与发展 第一节 管理活动 在人类历史上，自从有了有组织的活动，管理活动就随之产生，他的出现促进了人们对来自这种活动的经验加以总结，形成朴素的、零散的管理思想，最终升华成为管理理论。 一、 管理与管理者 （一）管理的概念 中文：管辖、治理 英文：Management——工商管理 Administration——行政管理 名家观点 斯蒂芬·P·罗宾斯 名家观点 法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 路易斯.布恩和戴维.克茨：管理是使用人力和其他资源去实现目标。 福莱特：管理是通过其他人来完成工作的艺术。 名家观点 徐国华：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好的达到组织目标的过程。 杨文士：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，是别人同自己一起实现目标的过程。 管理的综合定义： 管理是指为了达到个人无法实现的目标，通过各种职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 管理的基本特征： 管理的载体是组织； 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程； 管理对象是一切可调用的资源； 管理职能包括决策、计划、组织、领导、控制和创新； 管理的目的是完成个人力量无法实现的既定的组织目标。 （二）谁是管理者 管理者是这样的人，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。 二、管理的职能 三、管理的科学性与艺术性 管理工作是一门科学，需要依据实际情况而行事； 管理工作是一门艺术，就如作曲、舞蹈、体育活动一样需要灵活运用。 （一）科学性 管理以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论，具有科学的特点： 客观性 实践性 系统性 发展性 （二）艺术性 艺术的含义是指能够熟练地运用知识，并且通过巧妙的技能来达到某种效果。 管理的艺术性主要表现在实践性。 科学性与艺术性统一 管理的科学性—— 客观规律性，反对经验论 管理的艺术性—— 实践性，反对模式论 四、管理者的角色和技能 （一）管理者的角色: 人际方面的角色 信息传递方面的角色 决策制定方面的角色 （二）管理者的技能: 技术技能 人际技能 概念技能 管理者的角色 管理者的角色 技术技能 管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。 人际技能 成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。 概念技能 产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。 各管理层次所需要的管理技能比例 问题：有效与成功的管理者？ 弗雷德·卢森斯(Fred Luthans)和他的副手从稍微不同的角度考察了管理者究竟在做什么这个问题。他们提出这样的问题：在组织中提升得最快的管理者，与在组织中成绩最佳的管理者从事的是同样的活动吗?他们对管理者工作的强调重点一样吗?你也许趋向于认为，在工作上最有成绩的管理者，他会是在组织中提升得最快的人，但是事情似乎并非如此。 卢森斯和他的副手研究了450多位管理者，他们发现，这些管理者都从事以下4种活动。1.传统管理：决策、计划和控制。2.沟通：交流例行信息和处理文书工作。3.人力资源管理：激励、惩戒、调解冲突、人员配备和培训。4.网络联系：社交活动、政治活动和与外界交往。 研究表明，“平均”意义上的管理者花费32%的时间从事传统管理活动；29%的时间从事沟通活动；20%的时间从事人力资源管理活动；19%的时间从事网络活动。但是，不同的管理者花在这四项活动上的时间和精力显著不同。 成功的管理者(用在组织中晋升的速度作为标志)在对各种活动的强调重点上，与有效的管理者(用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志)显著不同之处在于：维护网络关系对管理者的成功相对贡献最大；从事人力资源管理活动的相对贡献最小。而在有效的管理者中，沟通的相对贡献最大；维护网络关系的贡献最小。  此项研究使我们关于管理者在做什么的知识中，又增加了重要的见解。从平均意义上来看，管理者在传统管理、沟通、人力资源管理和网络联系这四项活动中的每一项，大约花费20%~30%的时间。但成功的管理者与有效的管理强调的重点不一样，事实上，他们几乎是相反的。这对晋升是基于绩效的传统假设提出了挑战，它生动地说明，社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的提升起着重要的作用。 五、管理学及其特性 （一）管理学的概念 管理学，简单说就是研究