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现场执行 总接待台 设置接待处总服务台,负责为嘉宾提供活动咨询、失物招领等服务 入场引导 从车场到会场入口设置接待工作人员进行全程引导和解惑 安排工作人员进行人流疏导工作 接待方案 问询处/失物招领 餐饮方案 茶点供应 形式:设置茶点、饮用水、饮料台,嘉宾自取 时间:14:00-17:00 场所:户内/户外(饮水点) 自助餐食 自助餐食以轮流用餐方式,以缓解用餐压力 用餐时间:15:00-17:00 物料准备 设立分类垃圾箱,设定垃圾指定回收处 按就餐人数准备食物,并做一定量的备份 制作温馨提示牌,提醒嘉宾适量自取,不要浪费 考虑到民族因素,设置特殊餐区,比如清真餐区等 考虑到户外活动,饮料以热饮为主 注意事项 严格按照卫生制度,要求饮食集团公司提供优质餐饮服务 提供严格采购流程,保证食品卫生安全 餐具清洗、消毒工作到位 设立食品卫生工作应急小组,负责突发事故的处理工作 各小组责任人必须备有食品卫生工作应急小组成员的电话号码,如有问题应随时和有关人员取得联系 一旦发现有腹胀、腹泻等症状,立即向相关负责人报告,及时采取有效措施,以防意外应对腹泻及季节易发生的急性病,准备充足的药品 餐饮方案 安排专人负责与中信银行安保部门协调相关事宜 落实安保工作方案和责任制度,明确安保措施、安保工作人员岗位职责; 协助检查临时搭建的设施、建筑物,消除安全隐患; 会前集中说明现场注意事项(胸卡提醒) 设置各类明显标识,辅助安保人员起到引导、警示的作用 明确标识治安缓冲区域,避免因拥挤而造成意外伤害 安保方案 前期工作 针对重点环节,重点布控,如停车场、会场入口等,安排安保人员核对车证及胸卡,维持秩序,分流人群 各活动区域以点为单位,分别安排安保组成员,协助各点工作人员维持现场的秩序 安保组成员务必开通手机,坚守岗位,加强管理,确保嘉宾安全 针对突发事件,如打架、斗殴等,需第一时间到达事发现场,解决处理 安排流动巡视人员,确保公共设备设施的安全 安保方案 现场执行 此次活动共需配备医保人员2-4名专业人员,一旦活动中有人出现意外医生可以当场进行处理 与会场最近的医院急诊科联系,如果活动当天现场有人需要到医院进行治疗可以与该科联系进行急救。这样会比打120更加快捷 配备急救箱,以简单和适用为原则,保证现场急救的基本需要,确保随时可供急救使用,如碘酒、创可贴、京万红等 医疗方案 人员配备及现场安排 当发生火灾时,主灾区应立即关闭电源,并拨打119,然后及时疏散人群,总负责人抽调非灾区人员紧急灭火;非灾区应急人员疏散各自负责区域的嘉宾有序撤离 当嘉宾发生中毒事故时,应立即拨打112或报告医疗小组,如为气体中毒,应急人员应将患者立即带离毒区,并有序疏散围观嘉宾 当发生打架斗殴事故时,应急人员应立即制止事件的进行,控制参与人员,总负责人安排人员及时疏散围观嘉宾,并对事件进行调查处理 当发生停电停水事故时,应急人员应立即打开备用电源,总负责马上派专业维修人员进行事故排查维修,各区域保安人员要及时安抚嘉宾,以防出现骚乱 发生紧急事故时,各区域工作人员就地转换为应急人员,维持秩序,带领大家从预先设计的区域逃生路线撤离 总体要求:当发生危机时,各区域的应急人员应立即按照场地区域进行划分,负责自己的区域,并根据正常应对程序处理。 应急方案 现场应急通用处理程序 应急组成员由10人组成 制作通讯录,内容包括消防119、医疗120、治安110及各组负责人、应急小组成员电话 应急小组人员须知道自己负责区域最近的安全出口 请医务人员培训应急小组人员掌握基本的急救措施 应急小组协助民生银行在活动前落实保障疏散通道、安全出口、消防车通道、应急广播、应急照明、疏散指示标志符合法律、法规、技术标准的规定 应急方案 前期工作 项目预算 序号 内容 费用预估 1 场租、安全、消防等会场相关费用 40-70万元 2 全场导视及形象装饰费 5-10万元 3 舞台搭建、道具、游戏置景费 15-20万元 4 演出费、拍摄费及后期制作费用 20-25万元 5 会务人员劳务费用 5-10万元 6 年会奖品费用(人均50-100元) 15-30万元 7 其他如交通运输、人员误餐费等 3-5万元 8 总计(服务费、税金另计) 100-170万元 注:此为初步估算,根据具体需求的不同将对报价进行细化调整。 庆典、会议策划与执行 Company Logo 选择要求 场地情况 目的和程序 预 算 构 思 团队组成 项目推进表 工作说明书 前期准备 活动场地 团队组成和时间表 车辆安排 核心内容 说在前面的话 来宾接待(记者) 现场布置 后勤工作 停车场 接待用车 特殊嘉宾 媒体接待基础文件 Company Logo 说在前面的话 公关策划 321 法则 1个目的 满足客户要求 3
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