ISO9001、ISO14001 2015版质量 环境管理体系内审知识和内审技巧.pdf

第一部分 转版介绍 目录 第二部分 ISO9001:2015标准条文讲解 第三部分 ISO14001:2015标准条文讲解 第四部分 内审知识和内审技巧 第五部分 考试 1 目录  第一章 审核概论  第二章 内审准备  第三章 内审实施  第四章 内审报告  第五章 内审跟踪 2 第一章 审核概论  审核相关术语  审核的类型  内审的特点  内审的依据  内审的程序  年度内审安排 3 第一章 审核概论 审核相关术语  审核： 为获得审核证据,并对其进行客观的评价，以确定满足审 核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。  内部审核 有时称第一方审核，用于内部目的，由组织自己或以组织 的名义进行，可作为组织自我合格声明的基础。 4 第一章 审核概论  审核证据： 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他 信息。 注：审核证据可以是定性的或定量的。  审核发现 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。 注：审核发现能表明是否符合审核准则，或指出改进的机会。  审核结论 审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得出的审核结果。 5 第一章 审核概论 审核 审核证据 审核准则 比较 审核发现 审核结论 6 第一章 审核概论 审核类型  外部审核  第二方审核  第三方审核  内部审核  第一方审核 7 第一章 审核概论 第二方审核（顾客）  对供方进行初步评价。  验证供方的质量/环境管理体系是否持续 有效。  作为建立或调整合格供方的依据之一。  沟通和加强供需双方的质量/环境共识。 8 第一章 审核概论 第三方审核（认证机构）  确定质量/环境管理体系中是否符合标准要求。  获得注册证书  减少重复的第二方审核，节省大量社会检验费用。