大数据时代下的市场营销机遇与挑战.pdfVIP

12垒●圈墨重冒匾竺!：!!!!!!二!!!!!竺!!竺皇!!!兰!里!!!!竺!： 兰里!!兰苎旦圭 大数据时代下的市场营销机遇与挑战 郑浩，李茹雁，刘宇轩 (沈阳理工大学，辽宁沈阳 110159) 摘要：近年来，随着全球经济体系的不断发展与改变，人们需求方式不断增加，奠定了大数据时代的到来。大数据逐渐渗透到各行各 业．使企业更高效的获取有效信息，使人们更方便的获取所需，而大数据时代下的市场营销也不例外，它可以从大数据中筛选获取有效 客户信息。进行实施高效的营销方式方法，提高作业效率，减少作业难度。本文简单阐述市场营销在大数据时代背景下新的机遇与挑 战．从中获取养分。让数据更好的为市场营销服务。 关键词：大数据：市场营销：机遇与挑战 中图分类号：F274 文献标志码：A 文章编号：1672—3872(2017)05—0124一02 1 大数据概念及其基本特征 系，并进行简单良性沟通，了解每一个消费者的不同需求， 近年来，随着互联网科技的不断发展，互联网早已成 达到企业与消费者建立直接关系。在良好的服务基础上， 为人们工作和生活不可或缺的信息来源．而大数据正是 起到一定推广作用，建立品牌印象，有效的促进产品的销 互联网发展至今的产物。目前为止，人们还没有对大数据 售。精准营销中，其要素可分为顾客、成本、方便、沟通四大 进行明确且权威的定义，根据研究机构Ga咖er对大数据基本要素．围绕着消费者进行个性化贴身服务，在服务当 的基本定义，大数据需要一种新的处理模式才能使它具 中，企业应当起到导向原则，为消费者排忧解难。大数据 备更为准确的洞察力、筛选力、高效力、以及决策力。也可 时代背景下，企业可以直接与消费者建立营销关系，使得 以这样理解大数据．可称之为庞大海量的数据集合体，庞 营销渠道变短。节省了费用，降低成本，所以大数据时代使 大到无法通过人脑或是科技软件在较短时间内为企业或 得企业成本降低，消费者少消费的现象产生。现代人们可 是个人管理、筛选、获取并处理其中对企业或是个人针对 以通过移动网络网上浏览自己所需产品，进行简单直接的 性非常高的所需信息[1】。如今，大数据已经渗透到人们生 了解基本信息。足不出户在网上就可以买到自己喜欢的产 活和工作的每一个角落，逐渐发挥它的作用，帮助企业和 品，改变了传统消费方式。在大数据时代背景下，商家与 个人更为高效准确的工作和生产，为人们带来更为便捷 消费者的双向沟通。更能发挥出商家的专业性，以及商家 的生活方式。目前，促使大数据更好的为人们服务，人们 了解消费者对产品的不同需要闭。精准定位在大数据时代 必须从中探索规律，发现其优势，更好的将大数据投入到 下可以发挥其重要作用，奠定了精准营销的基础，而数据 市场营销及各行各业，使得整体经济体系稳固发展，实现 分析更可以对消费者个体进行其他产品需求分析，从而挖 共赢目标。 掘潜在需求，建立循环营销，达到商家与消费者共赢效果。 2大数据时代背景下市场营销的挑战与机遇 3大数据时代背景下市场营销的挑战 2．1 大数据时代背景下市场营销的机遇 大数据时代背景中，信息量巨大且杂乱，而且信息传 如今．大数据时代背景下，企业可以借助大数据进行 递速度也越来越快，企业对数据进行整理和分析将要耗费 信息的收集，分析出各类消费者的消费方式以及消费水 大量时间，而信息传递过程中也会造成一定的负面作用， 平，了解消费者购买动机，再借助目前的互联网营销理 即垃圾信息。所以．企业对信息进行收集整理和分析过程 念，进行整合营销与直复营销的结合处理，改变原有的传 中需要探索创造更为便捷高效的大数据信息处理系统，对 统营销．实现营销多