浙江省2012年7月高等教育自学考试 质量管理体系认证试题 课程代码01615.docVIP

浙江省2012年7月高等教育自学考试 质量管理体系认证试题 课程代码：01615 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1.5分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.关于质量计划的理解要点，下列说法错误的是( ) A．质量计划的对象是某一具体的项、产品、过程或合同 B．产品质量计划必须包括产品实现的全过程 C．质量计划应与质量手册保持一致 D．质量计划是一种文件，但编制质量计划是一项活动 2.下列各项中，属于文件的是( ) A．空的光盘 B．标准 C．所有的信息 D．程序 3.第一次提出五项审核原则的标准是( ) A．ISO 9000 B．ISO 9001 C．ISO 9004 D．ISO 19011 4.关于质量方针和质量目标，下列论述不正确的是( ) A．两者确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果 B．质量方针为建立和评审质量目标提供了框架 C．质量方针应由企业内部质量管理部门正式发布 D．质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致 5.由组织自己或以组织的名义进行，可作为组织自我合格声明基础的审核称为( ) A．第一方审核 B．第二方审核 C．第三方审核 D．外部审核 6.关于审核结论的理解要点，下列表述错误的是( ) A．审核结论可以是由审核组得出的审核结果，也可以是某个成员的审核结果 B．审核结论仅是审核组的审核结果，未必是最终审核结果 C．审核结论与审核目的有关，审核目的不同，审核结论也不同 D．审核结论以审核发现为基础，是在考虑了(包括系统地分析)所有审核发现的基础上，针对审核目的，所得出的综合性、整体性评论 7.某企业邀请外部具有认证能力的独立组织对其质量管理体系进行审核，在这个过程中该企业扮演的角色是( ) A．审核委托方 B．审核执行方 C．审核代理方 D．审核对象 8.下列各项中，用于质量管理体系审核的标准应是( ) A．GB／T 19000 B．GB／T 19001 C．GB／T 19011 D．GB／T 19021 9.下列各项中，属于产品认证的是( ) A．质量管理体系认证 B．3C认证 C．环境管理体系认证 D．职业健康安全管理体系认证 10.下列各项中，_______不属于质量管理体系认证过程中认证申请与受理的主要活动内容。( ) A．审核委托方向认证机构提出认证申请，申请书上应明确受审核方的名称和地址、业务范围以及审核目的等 B．认证机构应对申请书进行评审，以确认是否受理 C．对受审核方纠正措施的完成情况及其有效性进行验证 D．认证机构受理申请后应与审核委托方签订认证合同 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.记录控制的主要目的是为了( ) A．提供证据 B．实际“可追溯性” C．易于识别和检索 D．确保记录满足审核需要 E．控制记录的版本 2.质量意识教育的内容包括( ) A．质量法规 B．质量责任 C．产品特性 D．质量工具 E．质量技术 3.下列各项中，对记录的理解不正确的是( ) A．记录也是一种特殊类型的文件 B．记录需要控制文件的版本 C．记录可以提供证据 D．记录一定是纸张形式 E．记录的作用是阐明结果 4.企业质量管理体系所需的过程包括与_______有关的活动。( ) A．管理活动 B．资源管理 C．产品实现 D．测量 E．数据分析 5.根据ISO／TC 176的规定，下列各项中，ISO 9000族标准的核心标准是( ) A．ISO 9000质量管理体系 基础和术语 B．ISO 9001质量管理体系 要求 C．ISO 9004质量管理体系 业绩改进指南 D．ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南 E．ISO 10012测量管理体系测量过程和测量设备的要求 6.关于质量管理体系审核和质量管理体系认证，下列说法正确的是( ) A．对质量管理体系认证来说所进行的审核就是质量管理体系的第三方审核 B．对质量管理体系认证来说，颁发认证证书后，认证活动就结束了 C．纠正措施的验证通常视为质量管理体系审核的—部分 D．质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动 E．审核只需要提交审核报告即可 7.审核依据对象不同可分为( ) A．体系审核 B．环境管理体系审核