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* PRIVATE AND CONFIDENTIAL ? 2011 CommScope, Inc 电子邮件沟通技巧 电子邮件沟通技巧 电子邮件有很多用途，用于联系贸易业务、亲朋好友之间的通信等。 作为工作场合的业务沟通，电子邮件提供了很多的便利，同时也带来了很多风险。 在所有的沟通方式中，电子邮件是最难控制的，最容易达到你不想传递的对象。 如何在企业里使用好邮件，相信也是大家经常感到比较困惑的问题，下面是一些邮件沟通技巧 电子邮件沟通技巧 一、邮件格式 　　1、邮件一定要注明标题，很多人是以标题来决定是否继续详读信件的内容。此外，邮件标题应尽量写得具描述性，或是与内容相关的主旨大意，让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。建议的标题格式：? 项目编号（或者描述），例如E15S09P81，加上问题描述，以及邮件内容的简述，等等。 2、如果不是经常交流的对象，记得写邮件抬头称呼对方，以示礼貌，并引起主要收件人的关注。　 电子邮件沟通技巧 3 、收件人尽量用姓名全称。 4、避免同时“TO”多个人，因为多个owner也就意味着没有Owner. 5、只拷贝给相关人员，不要发给很多无关人员。 6、避免在邮件里长篇大论的讨论事情，有事请当面说，或者开个会。 7、沟通方式的优先级：? ? 1-见面直接交流??? 2-电话沟通??? 3-