第三讲 市场调研与销售预测---2011年10月16.pptVIP

第三讲 市场调研与销售预测 复 习 第二章 市场调研过程 本章学习需要明确市场调研的分类、市场调研过程、市场调研计划数的撰写，在对各种分类的基础上能够选择正确的调研方法 第三章 界定市场调研问题 本章学习 第二章 市场调研过程 一、有关概念的说明 市场调研的了理论基础 市场调研的有关模型（文字模型、图示模型和数学模型，注意三者的联系与区别） 市场调研过程中必须思考的问题（时间、预算和调研方法，以及某些优先考虑因素） 问题的假设（陈述性假设和备选行动方案假设） 研究假设是研究者根据经验事实和科学理论对所研究的问题的规律或原因作出的一种推测性论断和假定性解释，是在进行研究之前预先设想的、暂定的理论。简单地说，即研究问题的暂时答案。 市场调研中的研究假设主要分为：描述性假设、解释性假设、预测性假设、内容性假设。 影响调研因素的主要因素----调研所设计问题的进一步思考 第二章 市场调研过程 二、根据性质和目的（做这个工作的原动力、动机）分为 探索性调研 寻求真理、追求未知的答案（先假设、澄清概念、熟悉问题等）例如：北约和美国为什么要制卡扎菲于死地 描述性调研 反映客观事实，着重对某一时点的静态描述 例如：卡扎菲到底如何去世的 因果性调研 发现内在联系，探索因果关系 例如：中东狂人卡扎菲如何形成的 第二章 市场调研过程 三、市场调研活动界定的步骤（有需要才会有调研） 定义研究