管理信息系统第1部分2讲.pptVIP

基于管理活动的层次结构（金字塔结构） 按组织职能和管理活动层描述的结构（功能结构、软件结构） 本讲小结 可以从不同的维度对信息系统进行分类，以便更好理解和应用信息系统。可以从管理的层次、职能结构、不同行业等角度进行分类。 企业（组织）的信息系统可分为事务（作业）处理系统、知识处理系统、办公自动化系统、管理信息系统、决策支持系统、经理信息系统。不同的信息系统类型的服务对象，输入、处理、输出以及信息结构不同。 以企业管理思想、方法、模式与管理软件发展融为一体的企业信息系统发展：MRP-MRPⅡ-ERP。 --欢迎提问-- 谢谢！ 下一讲：组织、管理与信息系统 我国以财会软件为基础的企业信息系统发展进程 以财务软件为基础的发展历程 会计核算软件 80年代 简单的记账 算账 查账 编制报表 财务软件 90年代 网络财务软件 2000年代 管理软件 21世纪 简单的记账 算账 查账 编制报表 简单的记账 算账 查账 编制报表 简单的记账 算账 查账 编制报表 工资、固定资产管理 应收与销售核算管理 付款与采购核算管理 存货核算管理 成本核算 工资、固定资产管理 应收与销售核算管理 付款与采购核算管理 存货核算管理 成本核算 工资、固定资产管理 应收与销售核算管理 付款与采购核算管理 存货核算管理 成本核算 集团财务 网上付款 网上销售 网上报账 网上纳税 网上报表汇总 集团财务 网上付款 网上销售 网上报账 网上纳税 网上报表汇总 CRM/SCM 人力资源 生产制造 管理会计 账务处理 财务管理 基于网络环境下 集团财务管理 协调商务集中管理 我国会计信息系统的发展阶段 初始实验期 70年代末~80年代中 80年代后期~90年代中 1996年以后 2000年以后 有序快速发展期 会计核算软件转型期 企业信息化： 系统集成阶段 * * 管理信息系统 Management Information System(MIS) 武汉大学经济与管理学院 欧阳电平教授 第 2 讲 第一篇 组织、管理和网络企业 企 业 中 的 信 息 系 统 一、企业中信息系统应用的类型 主要内容： 二、国外发达国家信息系统发展历程 三、我国企业信息系统的发展历程 本讲小节 一、企业中信息系统应用的类型 主要内容： 二、国外发达国家信息系统发展历程 三、我国企业信息系统的发展历程 本讲小节 信息系统的分类 分类帮助人们认识组织中各种信息系统应用的特点和作用。 按管理层次（从下到上）： 作业（运行）层、知识层、控制（管理）层、战略层 按业务职能： 销售与市场、生产与研发、财务与会计、采购、人力资源 按系统服务对象： 国家经济信息系统、行政事业单位信息系统、企业信息系统 目前分类的困难： 1）系统集成度的提高，实际应用的系统往往是跨管理层次 和职能领域，重要的是弄清一个现实系统的作用范围。 2）不可能有目标、结构和利益趋向完全相同的组织（企业） 不同组织对信息系统的应用有不同需求，必须根据各自的 需求进行开发，不可能有适合所有组织的通用信息系统。 战略管理 行动和监督 决策支持 管理控制 运行控制 业务处理 较高层次管理 基层管理及文书工作 结构化决策 非结构化决策 不可编程，一般很少出现而且非例行 可编程，一般是例行的和经常重复性的 低 较高 高 使用频率 低 较高 高 精确性要求 相对稳定 定期变化 经常变化 流通性 未来 综合 历史 时间性 概括 较概括 详细 概括性 很宽 有一定确定性 确定 范围 系统外部 系统内部 系统内部 来源 战略管理 管理控制 运行控制 信息特征 不同管理层次的信息系统特征 不同层次的MIS具有不同的信息处理量及信息处理方法 应用软件 销售市场 生产 财会 人事 信息中心 供应 高层管理 公用程序 模型库 公用 应用 程序 数 据 库 管 理 系 统 战略计划 管理控制 运行控制 业务处理 专用文件 公用数据文件 六种主要类型的信息系统 1）作业（事务）处理系统（TPS) 记录和完成企业经营活动的日常事务的计算机应用系统。 主要特点： 系统的任务、目标、资源是预先确定和高度结构化的； 输入是事件（交易）的原始数据，输出是详细报告、汇总、清单。 2）知识工