02《市场营销基础》课件.ppt

市场营销 市场营销 话题一 我们身边的市场营销 话题二 我们身边的市场环境 话题三 我们身边形形色色的购买者 话题四 我们的地盘在哪里？ 话题五 我们选择什么样的产品？ 话题六 我们选择高价还是低价？ 话题七 我们如何选择通往市场的路？ 话题八 我们如何让产品卖得更好？ 话题九 我们如何进行创造性营销？ 话题一 我们身边的市场营销 1、了解我们身边各种各样的市场，并掌握市场的概念； 2、掌握市场营销的含义和市场营销组合，了解市场营销的核心概念； 3、熟知市场营销观念的演变和新旧市场营销观念的对比。 商品市场是我国市场体系的主体, 其历史悠久, 发展较为完善。 商品市场按其用途不同又分为消费品市场和生产资料市场。消费品市场是交换用于满足消费者个人生活需要的商品的市场，如服装、食品、日用品等。而生产资料市场则是交换人们在生产过程中所需要使用的劳动工具、劳动对象等物质资料的市场，如原材料、机器设备等。 你知道全球最大的小商品市场在哪里吗？ 二、金融市场 金融市场是指经营资金借贷、外汇交易、黄金等贵金属买卖及保险业务等的市场。其主要作用是通过各种金融资产的买卖交易，为资金供给方和资金需求方提供接触和选择的机会，对资金进行高效率的筹集和分配。 三、技术市场 技术市场所交换的商品化的技术成果。由于该商品的特殊性，其交易形态呈现多种化，包括了技术成果转让、技术承包、技术服务、技术咨询及技术开发等方式。大力发展技术市场不仅有利于促进科技成果转化为生产力，还有利于科技人员合理流动以及优化科技人才的配置。 四、房地产市场 房地产是房产与地产的合称，房地产市场主要是从事房产和地产交易活动的市场，即房产市场与地产市场。房产市场主要是进行房屋的交易和转让，地产市场主要是进行土地使用权的交易和转让。 五、劳务市场 劳务市场又称服务市场, 是以提供劳务满足消费者需要的市场, 它是我们生活中不可或缺的一部分,如美容美发、家政服务、物流快递等。 六、信息市场 信息市场是为用户和消费者提供产品、技术、服务等信息的场所。随着科技的进步和生产的发展,信息在企业经营中占有举足轻重的地位, 而信息市场的也将推动其他各类市场的发展。 七、人才市场 人才市场即劳工供求的市场，是为个人择业和单位用人提供服务的场所。人才是经济发展的最重要因素, 而我国目前经济发展面临的重大问题之一就是如何合理配置人才资源、充分发挥人才作用。 实训项目 探寻二：市场是怎样形成的 实训项目 需要：是指个人没有得到某种满足的感受状态。 欲望：是指对上述基本需要的具体满足物的企求。 需求：是指人们对以商品和劳务形式存在的消费品的需求和欲望。 产品：任何能满足人们某种欲望和需求的东西都可称为产品。 交换：市场营销的核心概念，是指从他人那里取得所需之物，而提供某种东西作为回报的行为。 三、市场营销组合 所谓市场营销组合是指企业针对目标市场的需要，对自己可控制的各种营销因素和营销策略进行优化组合、综合运用，使之协调配合，以获得最优的社会经济效益。 产品（Product）：指的是企业提供给目标市场、满足消费者需求的任何事物，包括了产品的特性、质量、式样、包装、品牌、服务等。 价格 (Price)：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略。 分销 (Place)：指的是产品从生产者转移到消费者的途径和方法。 促销(Promotion)：主要研究的是如何促进顾客购买从而实现扩大销售。其影响因素包括广告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等。 实训项目 探寻四：哪些理念引领着营销活动 一、市场营销观念的演变 1.生产观念 这是最古老的一种市场营销观念, 于20世纪20年代初以前占主导地位。 这种观念认为，消费者偏爱购买那些买得到和买得起的商品，因而卖方的一切经营活动都应以生产为中心，企业只要提高效率，降低成本，扩大生产，就可以获得巨额利润。我国在长期的计划经济体制下，物资短缺，整个社会的产品匮乏，那时的企业奉行的就是生产观念。 2.产品观念 生产观念强调“以量取胜”，而产品观念则强调“以质取胜”。 这种观念片面地认为消费者喜好的是那些质量好、功能全的产品。“酒香不怕巷子深”、“一招鲜，吃遍天”、“皇帝女儿不愁嫁”等谚语都是这种观念的生动写照。 3.销售观念 在二十世纪三、四十年代，这种观念认为消费者不会大量地购买某种产品，除非企业进行大规模地推销。其强调的是以推销产品为中心,典型的口号是“我推销什么, 你就买什么” 4.市场营销观念 市场营销观念是从20世纪50年代开始的，这是一种不同于以上三种营销观念的现代经营思想。 这种观念认