第五章 人事.ppt

第一节 人事概述 一、人力资源的含义：是指综合运用现代科学技术方法丰富人的知识、提升人的能力、激发人的活力、发挥人的潜能。 　　广义：包括：现实的人力资源、潜在的人力资源、未来的人力资源 人力资源的特点： 1、人力资源的能动性 2、人力资源的时效性 3、人力资源的时代性 4、人力资源具有重复开发性 5、人力资源具有生产和消费双重属性 二、人事理论的产生与发展主要内容：员工招聘、岗前培训、工时记录、报酬支付、在岗培训、人事档案管理 三、 传统人事管理与现代人力资源管理的比较 　　1、对人的认识不同 2、管理原则不同 3、管理方法不同 4、管理内容不同 5、人事部门在组织中的地位不同 第二节、人事分类 人事分类是人事管理活动的基础　 类型：职位分类、品位分类 职位分类：是指根据工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件以及工作难易程度对组织系统中的职位予以分门另类，划分出不同的类别和等级，以作为人事管理依据的人事分类制度。 职系：是指工作性质相同，权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度不同而分属于不同职级、职等的一个职位系列。（决策类、执行类、技术类、综合管理类、行政执法类） 职级：是指工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易手基本相同的一个职位序列。（如一级、二级秘书，甲级、乙级速记员） 职等：是指工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工资难易程度基本相同，从属于不同职系的一个职位序列。（如三级护士和一级医生同一职等） 职位描述：是规定某一具体职位的工作目标、职责范围、技能要求、工作条件以及职位关系的书面文件。 职位分类的步骤：职位调查、职位横向分类、职位纵向分类、制定职位描述和职位规范。 职位调查的内容：一是职位本身情况；二是职位所属组织机构的情况；三是相关情况（制度、计划） 职位调查方法：书面调查法、观察法、会议法、访问法、综合法划分职级方法：排列法、评分法、因素比较法 职位描述和职位规范是人事管理直接而具体的依据。 职位描述的内容：职位类别、工作职能、职责范围、设备用具、职权关系、工作条件等。P146 职位规范的内容：职位类别、教育程度、实践经验、工作技能、行为特征、特殊要求等。P147 职位分类在人事管理中的作用： 1、职位分类为人事选拔提供了依据。 　　2、职位分类增强了人事管理工作的针对性。 　　3、职位分类促进了人事管理工作的法治化。 二、品位分类：是依据资格把人员划分为不同的品位等级的人事分类方法。（始于英国）P150 人事分类的发展趋势：是在明确它们各自适用范围的下，使两种方法相互结合、相互渗透，以收到最佳效果。 第三节、人事选聘 人事选聘：是指在人事分类和定编定员的基础上，选择和配备合适人员充实组织中的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现管理目标。选聘是遴选和聘用的总称。 人事选聘的基本途径： 1、内部提升 2、外部招聘 内部提升是组织成员能力增强并得到充分证实后，按照一定的标准、程序，被委以更高职务 内部提升的优势： 1、被选聘人员能迅速开展工作。 　　2、保证被选聘人员的素质和能力。 　　3、有利于鼓舞士气，调动组织成员积极性 　　4、有利于吸引外部人才。 　　5、内部提升手续简便，成本低。 内部提升的局限性： 1、造成“近亲繁殖”现象。 　　2、因操作不公或心理原因造成内部矛盾。 　　3、人员选择的有限性。 外部招聘： 是按照一定的程序和标准，从组织外部选择符合组织要求的管理人员。 外部招聘的优势： 1、外部招聘可以发挥“外来优势”。 　　2利于缓和组织成员之间的紧张关系 　　3、能够为组织带来新鲜空气。 　　4、人员来源广，选择余地大。 外部招聘的局限性： 1、外部招聘人员不熟悉组织情况，进入角色较慢。 　　2、外部招聘人员存在一定的风险。 　　3、组织成员失去了晋升机会，影响士气。 第四节、人事考评与培训 一、人事考评是人事考核、评价的总称，是指对组织内部人力资源状况进行考核和评价。 人事考评需要依据一定的考评标准、遵循严格的考评程序、运用科学的考评方法来进行。 人事考评的内容： 德、能、勤、绩、廉 人事考评的要求： 1、考评标准明确、具体，具有可操作性 　 2、考评原则具有适应性和可靠性 　3、考评方法具有针对性、可行性。 　 4、考评结果要反馈。 　5、考评工作具有民主性和透明度。 二、人事培训是为开发组织人力资源而有计划、有目的地对在岗人员的业务知识、工作技能进行的培养、训练。 人事培训的根本目的在于提高人员素质，增强组织的竞争力，激发组织的活力。人事培训在性质上属于非学历教育或成人教育，是现代教育的重要组成部