西方管理论第五讲.pptVIP

第五讲 社会系统理论与系统管理理论 一、理论基础 现代管理理论一般将巴纳德和西蒙作为现代的起点。这里的起点主要不是从时间方面而言的，而是从他们的学说在现代管理理论发展中的地位和重要性而言的。在西方，人们往往将巴纳德称为现代管理理论之父，称西蒙为巴纳德的直接继承者。 三、主要内容 （一）社会系统理论的主要内容 第一，组织的本质。 第二，非正式组织的积极作用。 第三，提出了正式组织三个基本要素。即协作意愿、共同目标、信息联系。 第四，提出了组织平衡理论。 第五，论述了经理人员的职能。 （1）系统：组织是一个系统，在社会大系统中，每个组织具有特定作用，发挥特定的功能。（以政府、市场、企业为三个子系统来加以说明） 2、正式组织的三个基本构成要素 （1）协作的意愿： A、在一个组织中，协作的意愿是不同的。 B、协作意愿同组织规模成反比。 C、协作意愿取决于诱因与牺牲的比。 3、非正式组织的积极作用 （1）促进信息传递 （2）影响组织成员的协作意愿来维护正式组织的团结 （3）维护个人人格和自尊心 非正式组织在管理上值得注意的问题有五个： （1）抵制变革 （2）滋生谣言 （3）阻碍先进 （4）操纵群众 （5）内耗 4、组织平衡理论 （1）组织对内平衡： 关系式：诱因 牺牲 组织存续和发展