酒店人力资源管理02.pptVIP

　　人力资源是酒店最重要的资源，招聘是 酒店与潜在的员工接触的第一步。人们通过 招聘环节了解酒店，并最终决定是否愿意为 它服务。从酒店的角度看，只有对招聘环节 进行有效的设计和良好的管理，才能得到高 质量的员工，否则就只能得到平庸之辈。 归纳与总结 作业总动员 【作业目标】 　　1. 熟悉酒店招聘和选拔全过程，加深对 招聘过程中常用方法和技巧的理解。 　　2. 培养分析招聘中出现问题的能力，训 练设计酒店招聘中主要文件。 　　3. 培养团队合作意识。 【作业内容与要求】 　　1. 修订酒店招聘的主要文件 　　2. 案例分析 　　1）个人简历的主要内容 　　一般来讲，个人简历的内容都应该包括： 　　（1）个人基本情况 　　（2）教育背景 　　（3）学习经历 　　（4）个人的实践、工作经历 　　（5）个人的特长及性格评价 　　（6）求职意向 　　（7）联系方式与备注 知识链接 　　此外，在个人简历制作中，有几条原则一定要 记清楚（如图2-4所示）。 知识链接 图2-4 个人简历制作原则 　　2）个人简历要常备常更新? 　　一切要有备无患，个人简历也一样。你从不知 道你的面试者可能会突然提什么问题，你要不断地 在电脑软盘上保存最新的个人简历，以备随时在机 会降临的时候派上用场。 　　按照这些要点，你就会在处理下一个职业机会 中胜券在握。如果你认为这听上去有些麻烦。就请 记住一定随身带