公司介绍与文化理念.ppt

课程大纲 一、合众人寿保险股份有限公司简介 二、合众人寿保险股份有限公司企业文化 课程大纲 一、合众人寿保险股份有限公司简介 二、合众人寿保险股份有限公司企业文化 11、营销文化 公司与业务人员是合作关系 业务人员之间、主管与业务人员之间是合作伙伴关系 善待同业、谦和好学、博采众长、体现个性、建立品牌 诚实守信、服务客户、服务社会 —— 以和合凝聚团队，以诚信服务客户 —— 以客户为本，以服务制胜 —— 以业务为中心，以市场为导向 —— 以经营求效益，以管理求效率 —— 快速有效发展，稳健守法经营 10、管理理念 合众人寿的企业文化体系 合众人寿的企业文化体系 合众人寿总公司培训部编制 * 公司介绍与文化理念 学习目标 了解什么是企业文化及企业文化的战略意义 深刻理解合众文化的核心是“和合文化” 了解和合文化的精神内涵 掌握合众人寿的文化定位 掌握合众人寿的文化体系 ? 合众人寿保险股份有限公司是中国保险监督管理委员会于2004年6月正式批准筹备的全国性、综合性寿险公司，并于2005年2月3日正式成立，可经营一切人身险险种（含各种法定保险）。 公司的成立 合众人寿简介 合众人寿标志采用更具国际化与时代感的表现形式，以英文名称为契机展开，union代表合众共济，life象征生命之源。 绿色为生命本色，是最能反映出“和合”精神的色彩，辅助的弧形采用跳跃、清新的嫩绿色，如同画龙点睛的注脚，生动亲切地勾画出生命所带来的新意。 弧形象征“保护”、“保障”、“呵护”，这正是合众人寿所承载的社会使命与基本义务，集众之力、天人合一、厚德载物、行稳至远，缓而延展的logo如同大地般宽广与群山般厚重，成为合众人寿企业文化必不可少的表现形式。 公司的LOGO 合众人寿简介 北京永泰房地产开发有限公司 华京投资股份有限公司等六家公司 合众人寿简介 公司的主要股东 公司愿景(Vision of Company) 成为 “一流的民族化、人文化、 国际化的综合性金融服务集团” 合众人寿简介 总公司组织架构体系 公司本着“精简高效”的原则进行组织架构设计与岗位设置，采用二级扁平化管理模式，组织架构的设计体现科学性、系统性、稳定性和发展性。开业当年，总公司设置十三个部门。为进一步减少管理层级，公司成立之初，各部门内不设立室，以划分不同岗位职责的方式来区分部门内各项职责。 合众人寿的组织架构—扁平、垂直、集中 总 裁 室 个 人 业 务 部 团 体 业 务 部 银 行 业 务 部 运营中心 信息科技 部 产 品 精 算 部 人 力 资 源 部 财 务 部 办 公 室 培 训 部 投资管理部 稽核监察部 核保部 核赔部 客户服务部 运营管理部 企划发展 部 物控部 为了有效防范和控制风险，提高运行效率，节约运营成本，提高总公司的系统管理能力，公司对后援运营（核保核赔、客户服务、信息系统）实行集中管理模式，对财务、人力资源管理实行垂直化管理模式。 总、分、支公司组织管理模式 总公司 分公司 分公司 中 心 支 公 司 …… 营 业 区 中 心 支 公 司 …… 中 心 支 公 司 营 业 区 中 心 支 公 司 …… 利润中心 经营基础 决策、指挥、协调、管理中心 展业机构 业务基础 采取织极主动型的总分公司组织架构与管理模式，充分体现坚持市场导向原则，注意管理幅度与管理规模的协调。 合众人寿的组织架构—扁平、垂直、集中 什么是企业文化 企业文化是处于一定社会经济、文化背景下的企业，在长期的生产经营过程中逐步形成和稳定的独特的价值观、企业精神等，以及由此为核心衍生的行为规范、道德准则、文化传统、风俗习惯、管理制度、典礼仪式、企业形象等，是企业全体成员在工作过程中所创造的由观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化构成的综合体。 企业文化是企业员工自觉遵守和奉行的共同价值观念、经营哲学、精神支柱、伦理道德的总和。 企业文化 企业文化是 —— 生 存 的 基 础 —— 是 非 的 标 准 —— 行 为 的 准 则 —— 组 织 的 旗 帜 —— 发 展 的 动 力 —— 企 业 的 灵 魂 建设企业文化的战略意义 企业文化 合 众 人 寿 企 业 文 化 理念文化 制度文化 行为文化 物质文化 核心价值 发展愿景 经营方针 企业精神 企业风格 公司司训 管理体制 管理制度 管理理念 组织行为 员工行为 产品文化 形象文化 合