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团队协作与沟通 课 程 目 录 塑造高效团队 有效沟通技巧 团队协作与沟通 团队的力量 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？ ——是蚂蚁军团来了！ 构成团队的要素： 群体group与团队team的差别 群体和团队的实例区分 (1)举例 　　下面四个类型，哪些是群体？哪些是团队？ 　　 　　　　△ 龙舟队 　　 　　　　△ 旅行团 　　　　　　△ 足球队 　　　　　　△ 候机旅客 群体和团队的实例区分 (2)举例 　　　　NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队，由来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队，跟冠军队比赛，这个明星队是团队还是群体，或其它组织? 群体和团队的实例区分 NBA明星队至少不是真正意义上的团队，只能说是一个潜在的团队。 因为最关键的成员之间的协作性还没有那么熟练，还没有形成一个整体的合力，当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要高一些。所以认为它是一个潜在的团队，在国外也有人叫它伪团队。 潜在团队特征 成熟团队特征 BELIN团队角色 实例分析： 西游记中的团队角色 请问西游记中师徒四人各自扮演团队中的哪些角色？ 团队角色分析 唐 僧： 凝聚者 完善者