5W2HPDCA写作能力.pptVIP

我是不是一只被煮熟的青蛙???? --死于安樂的啟示 职场公关礼仪 职场公关基本用语 1、您早； 2、您好； 3、午安； 4、欢迎光临！请坐！ 5、是的！ 6、好的！ 7、对不起，请您稍等一下！ 8、很抱歉，让您久等了！ 9、谢谢您的建议，我们马上改进！ 10、请多多指教！ 11、谢谢您，再见！ 12、谢谢光临！ 职场公关礼仪 接待应对礼仪 一、起立、点头、微笑、问好。 二、询问来意。 三、确定其人。 四、办其所托之事。 五、使其满意。 认识 P D C A 管理循环 A P C D A P C D 时 间 Q C D M S 维持 改善 维持 改善 须不断地转动PDCA管理循环 * * 第十期人力資源培訓 請關機或調振動,THKS! 第一你的老板(上司)永遠是對的 第二如果有不對,請參考第一條 竟 爭 两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。?? B 急死了，骂道：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊！” 　　A说：“我只要跑得比你快就好了。” 　　 二十一世纪，没有危机感是最大的危机。特别