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苏州仁平农产品配送服务流程
苏州仁平农产品配送服务流程 序号 流程 内容要求 责任部门客户 附件 1 提供咨询和业务资料 提供业务咨询和业务资料 客户服务部 企业简介 ? ↓ ↓ ? ? 2 实地进行公司考察 参观冷库；肉加工现场；蔬菜加工现场；卫生；质量管理；成本控制；技术实力等等 加工区/库房 ? ? ↓ ↓ ? ? 3 定价 1.一星期报价（肉类；干杂；蔬菜；水果；海鲜；冻货；米；面；油等） 接单部/财务部 价格表 ? ↓ 2.每天报价，根据网上公布价格为当天结算价格 ? ? 4 签订合同 年合同（结算方式为周结；半月结；月结） 客户服务部 ? ? ↓ ↓ ? ? 5 订单 下订单（客户以传真；书面；电话；QQ；电子邮件；短信等方式提前一天进行定货） 接单部 定货单 ? ↓ ↓ ? ? 6 审单 接单部审核订单（根据客户标准，确认配送时间） 接单部 定货单 ? ↓ ↓ ? ? 7 下达采购计划 下达采购指令给生禽家畜类采购组 下达采购指令给蔬菜采购组 下达采购指令给干杂组 下达采购指令给海鲜采购组 采购生产组 配送统计表采购计划表 采购生产组 采购生产组 采购生产组 ? ↓ ↓ ? ? 8 配菜加工作业 过秤；报价；分拣；加工；分装 加工区 客户定货标准表 ? ↓ ↓ ? ? 9 出货检验 抽检质量（留样） 加工区/值班经理 ? ? ↓ ↓ ? 10 物流配送 根据客户情况安排配送车辆；配送人员；配送物资 配送员/司驾员 货品验货单配送记录本 ? ↓ ↓ ? ? 11 客户收货 过秤（在验货单据上签字确认） ? ? ? ↓ ↓ ? ? 12 场地清理 清理客户场地地面残留垃圾 配送人员 ? ? ↓ ↓ ? ? 13 客户服务 及时处理客户投诉，及时进行价格市调，进行准客户跟进 客户服务部 月客户拜访表 ? ↓ ? ? ? 14 结算 一个结账期做满后，我方3天内打印出当月结账期的一个月送货清单和对账单，交给客户财务核对，对好了统一数字开发票等客户通知结账 财务 ?
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