2013十一黄金周应急预案.docVIP

焦作交运集团鑫源运输有限责任公司 “十一”黄金周运输方案及应急预案 为应对十一黄金周期间可能出现的各种突发事件，确保旅客道路运输安全、有序、高效地进行，特制定《黄金周道路运输应急预案》(以下简称《应急预案》)。 　　一、组织机构 　　黄金周领导小组，其主要职责是负责“十一”期间道路运输工作的组织指挥与协调工作，确保旅客运输工作安全、及时、顺利完成。 　　组 长：王和平 　　副组长：王龙祺 杨占云 王龙海 冯小鹏 朱今朝 成 员： 王丽娟 张红斌 孙 霞 郭艳霞 杨秀英 耿幸福 张 君 原素群 　　领导小组下设办公室，朱今朝同志担任办公室主任。其主要职责是了解掌握“十一”黄金周期间运力的供求情况，拟定应急运输保障方案，办理应急运力有关手续，组织协调应急运输保障方案实施过程中的有关事宜，确保应急疏运任务的圆满完成。　 值班电话 二、运输措施 　　1、会同运管、公安、安全等部门，维护客运站治安、交通秩序。 　　2、调度室负责调配应急运力疏运旅客，调配客车数量根据各客运站旅客滞留情况决定。车站负责增派协调人员，维护客运秩序。 　　3、车站开通广场广播，讲明旅客滞留原因和调配运力情况，稳定旅客情绪。 4、车站安排好候车室供旅客休息，提供饮用水，为长途旅客联系食宿。 5、召开安全例会对全体职工加强安全教育，增强司乘人员的安全责任感，尊章守纪，谨慎驾驶，确保行车安全。 6、对公司参加春运的车辆进行全面的技术性能检查，严防“病车”上路；落实例检例保制度，凡车辆技术不合格无安全保障的车辆立即停运。 7、长途客车按规定配备驾驶员，保证驾驶员充分休息。避免驾驶时间过长、劳动强度过大、疲劳驾驶等问题的发生。 8、黄金周期间，所有客车必须按核定的载客座位载客，不准超员。 9、做好易燃、易爆等危险品的查堵工作，建立“三品”检查组，做到人员、责任、合格证三到位，检查工作一丝不苟，不漏一人。 10、认真执行客车出车前、行车途中、收车后的例检例保。做到“三个不报班”，一是无例检例保合格证不报班；二是无营运证不报班；三是无驾驶员从业资格证不报班。 11、根据本地区的天气情况，做好对应恶劣天气的准备工作。一旦发生下雨、刮风等恶劣天气，立即启动应急预案。 12、公司与车户和驾驶员、公司主管领导与分管领导层层签订安全目标责任书。 13、以黄金周为契机，提高服务质量水平。形成文明礼貌、爱岗敬业、尊老爱幼、助人为乐、服务人民、奉献社会的新风尚。汽车站要认真按照客运服务规范化，服务过程程序化，服务质量标准化和环境优美、优良秩序、优质服务的“三优”、“三化”要求，千方百计的提高站务管理水平和运输服务质量。 14、备足运力，确保完成黄金周运输任务。 　　(二)当汽车客运站出现突发事件时： 　　1. 发生爆炸事件 　　(1)如发现可疑爆炸物品，客运站现场执勤人员要迅速疏散群众，控制现场，及时向“十一”工作协调组和有关部门报告。通知公安局立即组织力量赶赴现场进行处置。 　　(2)发生爆炸事件时，现场执勤人员要迅速组织旅客疏散和实施抢救，维持现场秩序，划定警戒区域，搜捕凶犯，同时立即向“十一”工作协调组和有关部门报告。通知公安、武警、城管、卫生等部门迅速调派力量前往现场处置，实施救护，医疗部门及时派出足够运力实行抢救。 　　2. 发生群体性骚乱事件 　　(1)如运输长时间受阻，滞留客运站旅客聚集闹事，现场执勤人员要及时做好劝导和秩序维护工作，并立即向“十一”工作协调组和有关部门报告。通知公安、运管等部门迅速增派力量前往现场组织处置。对带头闹事人员和故意破坏人员，要立即予以扣留，并移交有关部门审查处理。 　　(2)当出现不法分子趁乱进行打砸抢等违法犯罪活动时，现场执勤人员要坚决制止，公安干警应将首犯抓获并迅速带离现场。请公安分局对不法分子进行处理。 　　3. 发生交通严重堵塞或重大交通事故 　　当发生交通严重堵塞或重大交通事故时，相关人员要迅速赶往现场进行处置，抢救伤员、疏散旅客，同时向上级部门和“十一”工作协调组报告，配合交警部门尽快排除交通堵塞，做好事故处理，恢复交通。 三、实施机构及主要任务 领导小组负责《应急预案》的启动、指挥、协调工作。 汽车站主要职责如下： 　　1、发生重大事件第一时间上报公司，随时报告事件动态。 　　2、全力维护车站秩序，引导救援工作有序开展。 　　3、发生旅客大量滞留时，为旅客提供必要的生活保障。 　　4、预留10辆客车为备用运力。 　四、工作要求 　　(一)各部门应高度重视这项工作，各科室负责人负责十一黄金周应急运输的组织保障工作，执行下达的应急任务。 　　(二)相关人员必须保持24小时通讯畅通，启动《