2014年5月商务沟通方法与技能试卷及答案.doc

2014年5月中英合作商务管理专业与金融管理专业管理段证书课程考试 ） 以下是求职者詹姆斯·约克的信息： ●求职者姓名是詹姆斯·约克，出生于1990年8月20日 ●地址：北京市安里街20号。 ●他于1996年至2002年就读于北京小学；2002年至2008年就读于北京中学，并通过了英语和商务课程的毕业考试。 ●他于2008年至2010年在大陆硬件公司担任初级薄记员，后加入海蓝进出口公司（位于北京市南路）担任薄记员至今。 ●他作为非全日制学生就读于北京市格林街的山地技术学院，已通过中国会计协会的基础考试。 ●他负责接待海外顾客，经常用英文与他们交流。 ●他希望担任会计员职务，很期待能在大型跨国企业供职。 ●他将请山地技术学院院长王明先生和现在的雇主希尔顿先生为他写推荐信。 请以詹姆斯·约克的名义写一封求职信，申请跨国保险公司实习会计员职位 本题包括第10、11小题，共20分。 丽塔·麦克吉本获得了一次面试机会。为了给面试官留下良好的印象，她新买了一套正装，确保自己穿着整洁、端庄。她明白站相坐姿的重要性，自己也没有令人生厌的举止习惯。她对公司做了一番深入了解，比较清楚应聘岗位的职责，有信心能够胜任。 在面试过程中，丽塔有时觉得问题不太好回答，就会停顿一下，思考答案。由于焦急，她偶尔说些俚语。她对问题做了些比较，但有两次因为没听懂，请面试官重述。还有一次，她正要作答时，房间里的电话响了，