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自考企业形象与策划笔记串讲要点
企业形象与策划
第一章 企业形象概述
第一节 企业形象内涵
一，企业形象的概念
1.形象：按《现代汉语词典》的解释是“能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态”。
2.企业形象：就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。
二，企业形象要素
（1）企业形象的无形要素包括：
企业理念、企业制度、企业信誉以及员工素质等方面。 1.企业理念：指企业的指导思想或经营哲学，是企业倡导并形成特有的经营宗旨、经营方针、企业价值观和企业精神的总称，是企业形象的核心内容。 2.企业制度：是建立在企业理念基础上的，企业的管理者和一般员工都应遵守的各项规定、准则及行为规范。 3.企业信誉：
4.员工素质
（2）企业形象的有形要素包括：
产品及其包装、生产经营环境、生产经营业绩、社会贡献、员工形象等。
三，企业形象的特征：
（1）主观性与客观性
（2）整体性与层次性
（3）稳定性与动态性
（4）对象性与传播性
（5）独特性与创新性
第二节 企业形象的形成
（1）三者关系：三者相互联系、相互促进、不可分割；三者功能各异、相互配合、缺一不可。
（2）没理清CIS系统中MIS、BIS和VIS三者关系主要表现以下几个方面
二，CIS的传播二、CIS与战略管理三，CIS四，CIS一，CIS与市场营销二，CIS与广告三，CIS与公共关系学一，CIS与传播学二，CIS与社会心理学三，CIS与技术美学一，企业名称：即企业的名字，是用文字表现的识别要素，是一个企业的第一人称。
四，简述企业在设计企业标志时应注意的问题以及应遵循的原则。 （1）设计企业标志应注意的问题： ①识别性； ②造型延展性； ③系统性。 （2）企业标志设立原则： ①以MI为核心的原则； ②人性化设计原则； ③习惯性原则。
是指企业指定某一特定的色彩或一组色彩系统，运用在企业的视觉传达设计的媒体上，通过色彩的视觉刺激和心理反应，以表现企业经营理念、组织结构和经营内容等物质。
标语和口号：是通过对企业经营理念进行凝练和抽象，用简短的语句来表明企业的经营目标、经营战略、营销策略及文化理念的辅助识别要素。
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