阜新银行企业文化调研诊断报告.doc

阜新银行企业文化调研诊断报告 阜新银行 阜新市商业银行2001年9月经人民银行沈阳分行批准成立，是以城市信用社为基础，地方政府出资为主，同时吸纳民营企业参资入股的地方性股份制金融企业。具有独立法人资格，注册资本34268万元，实行“一级法人、两级经营”的管理体制。 作为一个地方金融企业，我行一直把“服务地方、服务市民、支持经济转型”作为经营指导思想，并坚持把这一思想贯穿于实际工作中。正是由于这一经营理念深入人心，我行得到了阜新市政府、大中小企业和广大市民的全力支持，在吸收存款、发放贷款、办理结算、开办中间业务等方面取得了巨大的成就。 截至2006年12月末，我行总部设置12个部室，下辖36家支行，其中管辖行17家，经办行19家。存款总额达到了68.8亿元，比年初增加6.5亿元，增幅10.4%，在全市金融机构的市场占有率为27%，位居第一位；贷款总额达到了48.8亿元，比年初增加5.8亿元，增幅13.5%，在全市金融机构的市场占有率为27%，位居第一位；2006年实现净利润609万元，比上年同期增加226万元，增长了58.8%。凭着优异的业绩，阜新市商业银行连续多年被银监会评为一类银行。 在管理体系方面，我行已建立了股东大会、董事会、监事会和高级管理层为主体的公司治理架构，逐步完善了各项制度，初步建立并实施了公司治理，在辽宁省内甚至东北地区走在了前列。此外，2006年我行实施了iso9000质量管理体系认证，通过借用国际标准的方法和经验，重新梳理了业务流程，优化了机构设置，使传统管理逐步转变为科学管理，使无序管理变为有序管理，并形成了一个整体、严密、有效的管理体系。 2006～2008年，阜新市商业银行将以完善公司治理为重点，健全各类专门委员会，实现管理体制、内部控制、财务管理、人力资源、信息系统、企业文化的全面规范和完善：要继续进行股份制改造和公司治理机制建设，从产权制度、决策机制等方面进一步健全和规范；要以业务拓展和风险管理为中心，健全组织架构，完善规章制度，加强合规建设，强化内控机制，建立决策、执行、监督相互制衡的内控和风险管理体系；要一如既往地支持阜新市的经济建设，围绕我市的经济转型工作，以防范金融风险为前提，选择一批优质项目和具有发展潜质的民营企业给予资金上的支持和帮助；要积极开发业务品种，逐步满足人们不断提高的消费需求和投资需求，提高阜新市商业银行的知名度和客户的信任度。 年轻的阜新市商业银行充满无限生机与活力，在新的一年里，全行员工将继续本着服务家乡人民的宗旨，为广大客户提供更加专业、周到和便利的银行服务，向着现代化精品银行的目标阔步前进！ 一、阜新市商业银行简介 1.1 阜新市商业银行概况 物富民丰，焕然一新。位于辽西的阜新市，自光绪年间因盛产丰富的煤炭资源而响誉全国，承海棠之神采，秉细河之毓秀，汲时代之灵萃，阜新银行应运而生。 阜新银行是阜新地区最大的一家金融机构，阜新银行的前身为1994年12月成立的阜新市城市信用社中心社，1997年6月4日更名为阜新市城市信用联合社，2001年8月 27日，经中国人民银行沈阳分行批准成立了由股东、企业法人和自然人共同出资设立的阜新市商业银行股份有限公司，2009年11月27日，经国家银监会批准阜新市商业银行更名为阜新银行。目前，阜新银行下辖16个机关部室，1家分行，47家支行，实行总—分—支的管理模式，在岗员工621人。多年来，阜新银行一直坚持“立足地方，服务家乡”的经营宗旨，通过不断改革创新，经营管理机制逐步健全，金融产品日益完善，综合竞争力显著增强，规模效益连续多年在阜新金融同业中居于首位。 我行按照建立现代企业制度的要求，积极改革，开拓创新，经营机制逐步健全，经营规模不断扩大，各项业务健康发展。我行力争通过各种渠道为客户提供方便、快捷、高效、专业的银行服务。目前，我行能够在融资、结算、银行卡、代理等方面 为客户提供全方位的服务，并一直保持着“立足区域，服务市民”的办行理念。2006年，阜新银行通过了英国BSI公司的标准认证，获得了BSI公司的标准认证，获得了ISO9001质量体系 认证证书。 阜新银行一直认为良好的公司治理结构是银行发展的根本保证，多年来我行也一直十分注重对于公司治理结构的不断完善，是东北地区较早全面开展公司治理工作的城市商业银行之一。 2009年，我行认真落实国家宏观调控政策，严格按照监管部门的监管要求开展工作，主要经营指标和业绩均取得了历史性突破，截至2009年末，我行资产总额141.82亿元;负债总额133.63亿元;存款余额115.33亿元，比年初增加了21.39亿元，增幅22.77%;贷款余额74.75亿元，比年初增加 13.73亿元，增幅22.50%;存贷款市场占有率分别达到28.31%和24.88%，均排名第一位;不良贷款率2.04%，拨