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跟单报告 跟单总结报告 销售后勤2011上半年工作总结 销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。在一些文件的整理、购销合同的签署、及公司所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、生产计划单的下发等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。 一、 日常工作: 1、全面准备并了解订单资料(客户指标要求、价格、交货日期)，确认所掌握的所有产品库存。对指示不明确的事项详细反映给技术部和生产部，以便及时确认。客户下单方式主要有电话(口头)、传真两种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、付款方式、包装要求。对已接的客户订单进行成品出货、送达客户前的生产进度、物流货运跟踪，以确保如期出货为目标。 2、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。 3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。 二、问题总结 发货时遇到的最大问题如下： 1、包装箱过大，不厚实，蛋粉封箱装好后堆在一起，有些箱子就被压坏、压扁了。 2、因仓库使用的托板为木料，很容易上潮，而导致包装箱受潮发霉、变形、接口破开，如更换包装箱即浪费成本，也浪费时间和人工。 3、因没有固定合作的物流公司，每次发货都要重新找物流，这样就导致物流公司不太负责，特别是送货量少的包装箱更容易损坏，并且送货费用很高。 三、今后努力的方向： 这几个月来，能及时完成部门及领导安排的工作，但也存在一些问题和不足。主要表现在：第一、固定发货及时并负责的物流公司进行合作，签订合作合同；第二、加强自身的学习，拓展知识面，努力学习专业知识；第三、要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好销售的助手。希望各部门能理解、支持我们的工作。 篇二：跟单报告与心得 跟 单 报 告 与 心 得 2012年 月 +++ 日 跟单报告与心得 从++以来，经过这么些天对我们本次订单进度和质量跟进监督，各项工作均按原订单原计划进行，整个流程，每个环节基本实现了连贯、流畅、无误。 ++号接到任务到达+++厂后，我随即督促+++厂的采购部门按本订单客户要求安排面料、辅料的采购，当天就实现了所需材料的齐备。接下来，我协同该厂生产车间主任制订了生产的组合计划，开动多少台机器，安排多少班次，等。在给班组长召开开会议，把服装生产的工艺单、包装信息及客户提出的特殊要求正确布置下去，以确保后道包装等程序不会出现问题后，车间旋即开始生产。从面料采购、生产计划制定、开动生产整个过程只用了一天半时间。我整个过程都在行途中，因为这样才能做到把前期工作准备得当，以避免在后期生产中遇到问题，延误交货。 ++号下午，一车间按照订单要求生产出了本批服装的船样，按照合同上规定，我们邀请了跟随本订单过来的的客户端品质控制员+++验品，在简要修改后，开始大批量出货。期间我每天和车间主任、客户端品质控制员到车间里督查生产进度，逐个观察每个员工的产品质量情况，确保高质高量。 在连续+++的昼夜生产中，我们按计划如期停工，验收。 这是我第+次出来跟单，在将近+++的时间中，我和各种各样的人打过交道，其中也遇到了不少困难，庆幸的是我如期完成 任务，没有辜负++厂长对我的期望。回想一下经历，再想到走之前+++对我的交代，我深深感悟到了三个道理：从作为一名厂里的职工角度走，我知道自己是带着使命，带着责任来的，每一步自己都必须对公司（厂里）负责，绝对不能让厂里的信誉蒙尘，所以我要坚定地按计划排除万难如期交工，确保产品高质高量；从作为一名自己客户的服务方来说，坚持高品质，重守信誉，是我的职业道德所要求的，人不信则不立，这是我坚持的格言，所以即使再苦再累我也要扛下去。从自身角度来说，此行任务让我学到了很多东西，大大的提高了我的业务能力，让我的眼界和心胸更加宽广，我对自己更加有自信，对咱们公司（厂）更加有信心，我会在此基础上更加努力，业绩上更上一层楼，德行上更加醇厚，在接下来的商战中为公司全力而拼！ 篇三：跟单工作报告格式 跟单总结有一定的格式，其实这个类似写申请书请假条一样，很多东西都是固定的。来看一 篇范文吧： 摘要：进入公司实习已经有两个多月的时间，在这段短短的时间里，有过喜悦，有过兴 奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了和在经历着，使得我从一个初出茅 庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、