做一名优秀的内训师--TTT.ppt

做一名优秀的内训师 课程收益 本次培训将帮助您： 了解成年人学习的特点 能按学员的学习习惯和能力开发培训课程 了解培训课程的常规结构 掌握讲义制作的技巧 掌握一些呈现技巧 学会创造良好的课堂氛围 目 录 第一章 成人学习的特点 第二章 课程设计与讲义制作 第三章 如何创造良好的现场气氛 第一章 成人的学习特点 成人学习的特点 成人学习的过程 常用的教学法 成人学习的障碍 克服学习障碍的方法 1. 成人学习的特点 学习目的明确，务实导向 过去的经验影响学习效果 通过做而学、做中悟 注意力不易集中，耐久性差 希望参与，并发表意见 现学现用 不喜欢呆板、填鸭式的教学方式 2. 成人学习的过程 遗忘曲线 学习曲线 减少遗忘的方法 遗忘曲线（艾宾浩斯遗忘曲线） 学习曲线 减少遗忘的方法 及时复习； 加强练习； 缩短时间间隔； 复习与回忆相结合； 利用外部记忆手段。 3. 成人学习常用的教学法 语言传递为主的教学法 讲授法、谈话法、讨论法、案例分析法 直观演示的教学法 演示法、参观法 实际演练的教学法 练习法、体验法、角色扮演法 4. 成人学习的障碍 态度消极，缺少目标； 以忙碌、没时间为借口； 培训时，听是听，但思考少； 没有好的学习方法； 认为学习和应用是两回事； 缺乏自信 … 5. 克服学习障碍的方法 危机感 竞争激励 美好经验 第二章 课程设计与讲义制作 课前必须考虑的三个问题 课程的设计 PPT制作技巧及注意事项 1. 课前必须考虑的三个问题 (1) 培训对象 新员工 生产操作员 品保员 基层管理人员 其他部门人员 ...... (3) 培训主题 《企业文化与制度》 《ISO贯标》 《TPM实务与推行》 《QC七大手法》 《高效生产管理》 ...... 2. 课程设计－流程 (1) 思考培训目的 (2) 收集相关资料 (3) 内容的展开 (4) 分类整理 (5) 编排顺序 (6) 时间分配 (7) 考虑教学方法 (8) 讲义制作 2. 课程设计 规范的格式、套路 格式和套路的目的：复制 儒学境界 格物，致知，诚意，正心， 修身，齐家，治国，平天下。 格物：凡事都要弄个明白，探个究竟。弄清事物应有的规律、规范。 课程的结构 开头 内容 结尾 课程的结构应该类似教科书的结构 课程的开头 第一页，课程名称 简明扼要，切中主题 第二页，课程收益 能学到什么？ 有什么用？ 第三页，课程目录 课程的内容 每一章的开篇，要吸引注意力，可以引用名人名言、公司理念等。 如： 子曰：学而时习之，不亦说乎？ 范现国说：思路比资源更重要。 课程结尾 常用三页结尾 第一页 回顾，课程要点回顾 第二页 作业，课后思考参与 第三页 礼貌表达：谢谢大家 互动提示：欢迎提问 课后阅读：推荐阅读资料 3. PPT制作技巧与注意事项 前后呼应 每页的标题要符合章节结构，前后相关 采用统一的模板、logo 专业类的模板，轻松的讲授风格 轻松的模板，专业的讲授风格 字体：楷体、宋体、黑体 不要超过三种字体 不要用花哨的字体 英文用Arial, Arial Narrow, Times New Roman 字号： 最大44号，最小20号 听众人数越多，字号越大 颜色： 不要超过三种颜色 内容条目 提醒，关键词提醒自己 换行，不要有长的段落 要点，每页不宜过多，3-5个即可 层次，两个逻辑层面，最多三个 语言 正式，或与讲授语言互补 短语，不用写成一句话 例如：如何制作PPT，PPT制作技巧 图表 流程图（专业） 卡通图（轻松） 整体原则 听众立场、风格互补 宜多不宜少（计算一下每小时多少页） 制作PPT的注意事项 作为内训，讲义内容不能过于简单、全靠讲，应该将要点都体现出来。 避免过多、过于花哨的卡通或动画，以防喧宾夺主。 字的大小、颜色要以学员能够看得见为标准。注意字“太小、靠色”等问题。 如：请见《讲义制作技巧》 文件链接要利用按钮或箭头等，避免在文字上直接设置链接。 例如可以使用： 、 。 避免使用：《儒家思想》 避免设置过于复杂的链接。 要彻底检查，杜绝错别字。 第三章 如何创造良好的现场气氛 现场气氛 积极的输入才会有积极的输出 记忆长度与情绪强度呈正比 知识渗透与情绪强度呈反比 培训现场的设计 呈现技巧 引导与互动技巧 1. 培训现场设计－座位安排 U形 1. 培训现场设计－座位安排 鱼骨形 教室形 座位安排 教室形最正式，然后依次是 鱼骨形、U形、V形、咖啡座形 越正式，学员越压抑 需要：培训师的感染力、幽默感 越开放，学员越随意 需要：培训师的互动能力、控场能力 适合类型 计划授课：教室形、鱼骨形 案例研究：咖啡座形、鱼骨形 小型讲座：U形、V形、鱼骨形 角色扮演：咖啡座形、V