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执行与沟通 祝建一个企业的生命力在于它的竞争力，而一个企业的竞争力决定于它的战略和执行力，战略正确了，方向就正确了，但是，方向正确了，执行力跟不上，企业仍然会裹足不前，问题百出，浪费巨大，结果是在同样正确的方向上，被别人甩在后面，最终被淘汰。就像奥运会的百米赛跑一样，大家的方向都是一样的，而只有实力强的人最终才能获得金牌。企业的实力就是执行力。 沟通是执行过程中非常重要的环节和工具，常常因为沟通的问题造成执行力不足，或者说造成执行障碍。 良好的执行力 来自有效的执行系统和良好的执行文化。 共产党小米加步枪打败飞机大炮的国民党，正确战略下的执行力是关键，而这个执行力的保障就是从红军时期一直坚持的铁的纪律，《三大纪律八项注意》第一条一切行动听指挥，步调一致才能得胜利。严格的纪律是胜利的保障。 企业也是一样，要在行业中能够成为常青树，就必须要有竞争力，而竞争力靠的就是快速有效的执行力，执行力就要建立有效的执行系统和良好的执行文化。 一、 执行系统 这个执行系统，需要以下五个构成。 首先，是金字塔形树根状单线层级的组织架构 总干归一，干生根，根生条，条生理，条理清晰，无重叠，无重复，，权责明确。 这个组织架构，保障了：第一，指挥线清晰，指令来源清楚，指令流向明确。 指挥线和反馈线线条重合，方向相反，组织中的每个个体向上只有一条指挥线，向下可有多条指挥线。每个个体之间都可以有双向的沟通线，织成一张网。 第二，所有人员归属明确，反馈线清晰。每个个体之间都可以有双向的沟通线，织成一张网。 其次，是个体的岗位说明书，权力、职责和义务规范明确。 每个人都是一个执行元素，在组织体中发挥着重要作用，服从于组织的统一指挥，并要将执行信息及时反馈给组织。所以每个个体的界限要明确，动作要清晰。个体通过指挥线连结与组织，通过沟通线于其他个体关联。 但是指挥线和反馈线决定了组织的行动指令，沟通线不形成组织的行动指示，不能干扰组织的统一行动。 其三，指导这个架构运转的组织原则（三大原则） ㈠ 服从的原则 没有服从就没有管理， 三大纪律的第一条就是一切行动听指挥，组织中的每个个体必须服从来自指挥线系统的指挥，并随时反馈执行中的信息。保持指令与结果的一致性。服从时现场指挥优先，高级领导优先。 ㈡ 一个上级的原则 每个组织中的个体，对于同一项事件，或者在同一个时间区间内只能服从一个上级的指挥，避免执行个体的行动紊乱。 ㈢ 逐级的原则 为了保证组织体的步调一致，指挥必须按照组织体系的指挥线逐级传达，避免造成信息空白带，带来指挥干扰。具体运用时必须牢记这个原则，即便是具情况下，采用穿透式指挥，集体指挥等等。都要满足指挥系统的指令一致性。 其四、作为常态下的固定指令的各项程序文件和标准，是指挥系统的指令的一部分。 只不过每次执行都是相同的规则，就将其书面化，格式化，标准化、流程化。以提高执行的习惯和惯性。使其执行的一致性更高。 其五、管理过程具备缺一不可的四个管理步骤 P D C A 二、执行文化 一个企业的执行力是否良好，除了建立完善的执行系统外，还要形成良好的执行文化。 首先，每个执行个体对执行系统的充分了解和理解，并高度认同，是执行文化形成的基础。连要做什么都不清楚，就根本谈不上执行，或者执行结果就会南辕北辙，大相径庭。所以执行文化的第一个要素就是 领会指令 其次，组织中所有成员，遵守规定的习惯养成，这种习惯就像每天刷牙洗脸一样，要形成无意识行为，一起床就会不假思索的走到洗手台前，重复这个重复了上千遍的动作，他已经成为每个人的下意识的肢体记忆，而非大脑记忆。已经渗透到每个人的血液中，只要是企业通过程序规定的动作，包括程序、标准 、管理规定、其他指令等等，执行个体就会不折不扣的自觉遵守。保证快速执行、保证执行结果与要求的一致性。 遵守规定 是执行文化的核心，他必须根植于企业土壤的深层，形成企业的习惯，变成企业的性格。只有这样，企业正确的战略才能落地生根，得到有效执行。才能在同样的方向上胜人一筹，企业的竞争力才会增强，企业中的每个个体才会有优于其他企业的回报。遵守规定的习惯，反映在每个细节之中，并不是说，重要的我就遵守，不重要的我就不遵守，例如：工衣穿着、打卡规定等等有人觉得这是生活要求，和工作关系不大，其实这是很多人的误区，这反映了一种执行障碍，就是自作主张，规定是组