关于城关镇宝龙达制鞋有限公司用人机制情况的调查报告.doc

关于城关镇宝龙达制鞋有限公司用人机制情况的调查报告 调查题目：关于城关镇宝龙达制鞋有限公司用人机制情况的调查报告 调查地点：天津市武清区城关镇袁辛庄村 调查时间：2014年8月 调查内容：公司用人机制情况 调查对象：公司管理人员和职工 调查方法：访问法和问卷调查法调查背景 如今，小型企业之间的竞争愈演愈烈，企业的竞争是产品的竞争，产品竞争的关键是技术，技术竞争的实质则是人力资源。但由于小型企业在自身发展中，管理体系还不完备，尤其是人力资源管理方面还存有很多认识上的误区，他们并未将人力资源管理作为一种独特的资源而形成一种竞争力，而是与企业战略脱节，从而导致很多小型企业在发展中屡屡碰到人员短缺或流失等问题的困扰，给企业的健康发展带来了重重阻力。 二、城关镇宝龙达制鞋有限公司概况 城关镇宝龙达制鞋有限公司位于天津市武清区城关镇袁辛庄村东口，是一家占地面积只有三千多平米的小型私营企业，主要生产劳保用胶鞋。该企业的生产自动化程度较高，员工只有二十几人，他们大多是来自本村的村民，文化程度以初中为主且年龄偏高，另有两名外聘技术人员负责车间生产、机器维修和员工培训。通过对该企业人力资源管理的调查发现：该企业由于管理人才缺乏、管理手段落后和管理制度不健全，目前企业仍习惯于传统生产型的经营管理方式，缺乏对市场的适应和把握能力，生产的盲目性很大，加之员工文化素质低，所生产的产品总是出现这样或那样的问题，这样的产品往往在市场上不具备竞争力，此状况已严重制约了企业的健康发展。 三、该企业在用人机制方面存在的问题 为了更好地了解该公司目前的经营状况，我深入到基层车间，采用访问和问卷调查的方法，向管理人员和职工调查了公司用人机制情况，通过分析可以看出：这家企业的高素质管理人才和高水平科技人才严重缺乏，一般人员相对过剩。造成这种现状的主要原因就在于该企业在人力资源管理中，对员工的招聘、任用、培训和奖惩制度等工作重视程度不够，或完全忽视了这些工作。问题主要体现在以下几个方面： （一）用人机制不合理，使得企业凝聚力不强、员工进取心不足。 　　大部分企业不是没有人才，而是没有好好地利用人才。因该企业属于私营企业，所以在人员招聘和任用上“任人唯亲”的现象较为严重，缺少最起码的公平、公正，企业的管理人员和核心人员常常是凭借人际关系，而不是凭借自己的专业知识和技术能力进去的，与员工的工作业绩关联度不强，违背了“能者上、庸者下”这一人事变更原则。“任人唯亲”的现象，使得平庸之辈占据着关键岗位，一些工作能力强、表现优秀的职工不能被选拔到管理岗位，他们难以发挥其才能、也享受不到相应的工资和福利待遇，晋升的机会渺茫，削弱了他们的积极性。 （二）企业员工的基本文化素质、劳动技能素质和中层管理人员管理素质相对较低，对员工的培训机制也不够完善。 该企业的二十几名员工，以本村和周边村民为主，他们的文化程度参差不齐，多为小学或初中毕业，年龄平均在四十五周岁左右，各方面的技能相对较弱，这种状况导致了企业的工作效率低下、产品质量得不到相应的保证、生产资金的回笼与周转也相对缓慢。同时，该企业的中层管理人员急需提升应有的能力，以适应工作的需要。 另外，企业的人力资源开发形式较为陈旧，人才引进的力度不够，往往是在缺少人员时，才盲目考虑招聘；在各项工作的人员配置上也存在着诸多问题，比如，“多岗一位”的问题、人员随意调动问题；由于企业缺少规划，用人上只注重员工招聘、人员调动、考勤制度、薪金制度等与公司内部员工有关的事项，而在员工技能培训方面关注不够、投资不够，或者对员工的技能培训仅限于“现岗位”培训，只着眼于眼前急需，却忽视系统、长期的技能培训，员工的职业技能水平不全面，最终影响了企业正常的生产经营。 （三）员工的责、权、利不相统一，使得人心不稳，优秀员工时有流失。 在该企业中，员工的责、权、利不够明确，具体表现在： 一是员工的工作岗位不固定，没有明确的分工，管理人员经常根据需要随意调动职工干这干那，职工上班后就等着领导安排，吱吱动动，拨拨转转。 二是员工的报酬管理制度非常模糊，缺乏一定的透明度，在分配时存在着平均主义，人与人之间的工资收入差距很小，劳动价值得不到合理的体现，多劳不能够多得。 三是员工的奖惩没有一定的尺度、标准，他们的个人利益与个人绩效没有紧密结合，造成有的员工对工作患得患失、放不开手脚，有的员工得过且过、敷衍了事。长此以往，给企业的发展带来了诸多不安定因素，经常会出现员工闹情绪或流失现象。 （四）企业规模较小，限制了人力资源管理发展。 由于该企业的规模较小，因此没有专门的人力资源管理部门和人力资源管理专业人士，企业人力资源开发的主体是领导者或技术人员，他们的知识结构偏重于生产技术和专业知识，缺少系统的经济管理知识和经验。基于